维权热线协助

　　最终成功调换

　　□记者 柯其其

　　晨报讯 买了新手机，本来是件高兴事，可新区的李先生却怎么也高兴不起来，因为手机里有两条旧短信。会不会是别人用过的旧手机呢？出于怀疑，李先生给《消费周刊》维权热线打来电话求助。

　　据李先生介绍，1月23日，他在一手机店花400元购买了一部手机。在随后使用中，李先生在手机中发现了两条陌生短信，从这两条短信的时间上看，一个是1月14日的，一个是1月20日的。李先生告诉记者，短信不是发给自己的，又是在自己购机前就已经有了，李先生怀疑店家出售给他的是旧手机。

　　维权热线记者随即陪同李先生来到该手机店，店主对此的解释是：这些短信是别的顾客在试机时留下的，手机肯定是新的。

　　李先生则认为顾客试机时不太可能与别人短信交流，这款手机肯定被别人使用过，李先生要求调换。在《消费周刊》维权热线记者的调解下，店方为李先生调换了一部新手机。