□记者 邓少华

　　晨报讯 2月3日，记者从鹤壁火车站了解到，经过紧张的调试，鹤壁火车站电话订票系统已升级完毕，即日起，凡通过郑州铁路局电话订票系统语音平台订票的旅客，除在火车票代售点取票外，可直接到鹤壁火车站售票窗口取票。

　　为方便广大群众订购火车票，1月30日起，郑州铁路局全面开通电话订票系统语音平台，市民通过电话95105105不出家门就可订购到火车票。为方便我市群众订购火车票，2月1日，鹤壁火车站对本站订票系统进行了升级，从即日起，通过电话订票系统语音平台订购火车票的市民到鹤壁火车站就可领到所订车票。

　　鹤壁火车站张进武主任告诉记者，今年春运期间，动车组车票预订可提前20天，其他各次列车车票可提前10天。旅客退票不得晚于开车前6小时，团体旅客要退票必须提前48小时办理。