□记者 李鹏

　　晨报讯 “2月1日上午，我在新区一家超市给我儿子买了一件新衣服，拿回去后发现儿子穿上不合身，袖子有点短，再拿回去调换时，服务员拒绝调换。”2月2日下午，新区张女士拨打本报热线电话反映。

　　张女士告诉记者，在没有付款之前，该超市的服务员说：“如果拿回去不合适或者出现什么质量问题，您可以随时过来调换。”正是有了这句话，张女士才放心地给她上初三的儿子买了件上衣。

　　可是当日下午，儿子试穿后，发现衣服有点小，袖子也短。等张女士2日上午10时多去调换衣服时，服务员的态度和购买衣服时完全不同，上下仔细检查过衣服有无磨损后，满脸不情愿地说：“衣服紧点不是更暖和，换来换去多麻烦。”随后拿着衣服就走了。

　　张女士以为她是去调换衣服了，谁曾想等了10多分钟才见服务员回来，得到的答复竟是“衣服卖出后，如果没有出现质量问题，不能退。”

　　市消费者协会工作人员告诉记者，如果消费者购买的衣服没有出现磨损弄脏等情况，在不影响出售的情况下，商店应该给消费者调换衣服。