□晨报记者 陈海寅 实习生 何红杰 文∕图

　　若不是有人介绍，记者很难相信这个年纪轻轻、有着一张娃娃脸的漂亮女孩就是隆庆祥鹤壁店的店长。她叫张婷，人也如名字一样，亭亭玉立。学美术出身的她今年26岁，大学毕业后就进入了隆庆祥企业工作，到现在已经两年了。受隆庆祥企业文化的熏陶，年轻漂亮的张婷言谈举止都有着一种与众不同的气质。虽然和一些老员工相比，她的工作时间并不长，但向记者介绍起这家企业的情况时，张婷却如数家珍。

　　“刚进公司工作时，我并没有抱多大希望，就是想着暂时找个工作挣钱。但这家公司的工作环境特别好，从领导到同事，待人接物都特别亲切，我逐渐也被感染了。”张婷说，刚开始她是在店里做导购，后来又被调到其他部门，2008年11月被任命为隆庆祥新乡店的店长，今年年初又被调到刚刚开业不到半年的鹤壁店担任店长。

　　■打造高品质的量身定制服装

　　张婷向记者介绍，隆庆祥企业成立于1995年，主要以“量身定制”为服务特色。经过10余年的探索创新，目前已经发展成为以量身定制西服、衬衫为主营业务，兼营多种服饰类产品设计、研发、生产、销售于一体的现代化、综合性服饰公司。在规模上，堪称“中国量身定制第一品牌”。

　　“从古至今，量身定制都是一种身份和地位的象征。如今，它已发展成为一种生活品质。在一定程度上，选择定制，已不再是选择奢侈，而是选择一种强调个性的生活方式。”张婷说，尤其是西服行业，和其他款式服装不同，对尺寸要求特别高，一点儿差错就会影响整体效果。隆庆祥就是以此为服务特色，为顾客量身定制西服。“隆庆祥一直把‘1+1的私人裁缝’作为服务理念，从自己品牌和个性入手定制职业套装、礼服，为客户量体裁衣，是名副其实的私人裁缝。”

　　“隆庆祥采用的板型设计来自欧洲，让人觉得尊贵典雅；在剪裁上，精确的手工技巧，成就了品牌产品精致、时尚的个性品位；复衬，运用特殊的工艺面料、辅料手工复合，使它们合二为一，浑然一体；袋位和领子驳头全部采用手工制作，因为西服袋位和领子的缝制是西服制作工艺中一道关键的工序；精湛的工艺是打造高级西服的具体体现。”张婷说，在西服面料上，隆庆祥拥有专业的采配中心，从面料的源头进行全方位质量把控。与世界知名面料品牌建立了紧密合作关系，包括意大利维达莱、意·托玛斯、以及以英格兰风格为主的中国华源集团等为世人所熟悉的面料品牌，涵盖了国内及世界一流面料生产厂家。“其中意大利维达莱面料曾作为美国总统克林顿和布什定制西服时的指定面料。”

　　■入驻鹤壁市场很快得到认可

　　“鹤壁店是去年下半年的时候才开始营业的，虽然时间短，但很多熟知隆庆祥企业的本地顾客纷纷过来捧场。”张婷说，有位顾客青睐隆庆祥的服装多年，往年都是在郑州店定制衣服。听说鹤壁店开业后，马上就赶了过来，说以后定制西服和衬衫再也不用跑外地了。“他还把这个消息告诉了身边的很多朋友，经常介绍其他顾客过来。”

　　张婷说，这件事让她很受触动，明白了企业要想长远发展，诚信负责地对待顾客、赢得顾客的满意和口碑是多么重要。来到鹤壁后，她就下定决心一定要把这家店经营得红红火火。对待每一位顾客，都尽心尽力，为顾客着想，使顾客满意。在售后服务上，他们不仅遵循企业对服装终身免费熨烫、修整和定型的规定，遇到顾客不方便时，他们还上门服务。“很多顾客因为时间紧，熨烫衣服时没空给我们送，我们就派专人去取，熨烫好之后再给顾客送回去。”

　　刚开业时，因为店内的一些设置还没完全弄好，导购员错把一个2800元的价签挂在了一套价格2100元的西服上。“当时顾客看好了这套衣服，量了尺寸交了订金就走了。后来取衣服时，也是付了2800元。直到顾客走后，我们才意识到收错了钱。”张婷说，她马上让导购员跟顾客取得了联系，悉数退还了多收的钱，还诚恳地给顾客道了歉。“现在那位顾客已经成了我们这儿的常客，还介绍了一些朋友过来。”

　　靠着企业过硬的名气和店内本身良好的信誉，鹤壁店开业没多久，就很快站稳了脚跟，得到鹤壁消费者的好评和认可。与此同时也传来了企业的好消息，2009年12月，隆庆祥与双汇、建业、新飞、华兰生物等21家优质企业一起入选“22家最具百年老店气质的河南企业”，这对一个企业来说，是一个相当有分量的荣誉。

　　■企业荣誉数不胜数

　　张婷告诉记者，在获得“22家最具百年老店气质的河南企业”殊荣之前，隆庆祥企业就凭着合身合体、面料精良、做工精湛的产品，先后荣获“质量信得过单位”、“企业产品佳、售后服务佳先进单位”、“优秀诚信单位”、中部经济论坛暨中部最佳投资城市“唯一指定市长用装”、“中国职业装十大领军企业”、“己丑年黄帝故里拜祖大典唯一指定贵宾服装”荣誉称号。

　　张婷说，十多年来，隆庆祥曾服务了上千家企业和单位。其中包括广东发展银行、光大银行、中国农业银行、TCL集团、宇通客车股份有限公司、贵州茅台酒业、河南电视台、驻马店烟草局、平煤集团、洛煤集团等，涉及上百个行业和单位，为各企事业单位的职场形象提供了完美的解决方案。

　　■发展前景广阔

　　“2009年，隆庆祥企业全年投资600多万元，分别在开封、濮阳、济源、三门峡、鹤壁、永城、周口、禹州、偃师、洛阳、郑州上街等13做城市增加营业网络，也标志着公司立足河南的战略布局已经实现，并在全省地级以上城市都拥有高级量身定制店面。为了保障产品的高品质，公司每店配备了专业的量体师，并提供上门量体和送货服务。”张婷说，隆庆祥企业从创业开始就一直坚守在正装量身定制领域，任凭服装行业发展如何变幻，隆庆祥始终坚守在量身定制的第一线，坚持以人为本、顾客至上的企业经营理念，为高端人群提供专属的尊贵。

　　“公司自成立以来，坚持强化和提升工艺质量和服务水平，不断提升品牌美誉度；坚持一流的管理，一流的品质，一流的服务，不断制造经典，塑造完美。正是这些因素，才在市场上开拓出了宏伟发展蓝图，让企业的发展前景更广阔！”采访结束时，张婷自豪地告诉记者。

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