“因为临近过年和下雪雪，3天内我已经两次遇见出租车司机私自抬价的事情了。”2月11日，家住政府3号院的李先生对记者说。

　　李先生告诉记者，2月9日晚7时，天上下着小雨，他在市迎宾馆前坐了一辆出租车。“一上车司机就对我说起步价是6元。司机说，马上要过年了，要6元钱不多。当时我很生气，但是因为天气原因，只能上车。”

　　2月11日早上，李先生因急着去单位上班，在3号院门口拦下了一辆出租车。“一听司机要10元钱时我就火了，问司机原因，同样得到了‘过年要涨价、路不好走’之类的说法。”李先生说。

　　对于市民最关心的春运期间出租车抬价现象，出租车管理处的工作人员表示，按照发改委制定的相关价格要求，我市出租车起步价为5元钱包含2公里，超过2公里每公里计费为1元，“但是按照出租车的行规，在雨雪雾天，超出起步价的公里数可以提价30%，也就是说，在特殊天气和路况下，出租车可以按照1.3元每公里收费。但是起步价必须为有关部门制定的5元。”

　　另外，由于出租车司机在春运期间私自抬价，拒载乘客的行为，被乘客投诉后也要受到相关处罚。“有些出租车亮着空车指示牌，在乘客拦车后，由于价格、去向等问题司机拒载乘客，市民也可以拨打投诉电话，我们将及时受理市民投诉。”工作人员说。

　　对于春运期间市民在乘坐出租车时，工作人员特别提醒，市民乘车一定要向司机索要发票，并记住车牌号、乘车时间和地点，“这样一旦发生纠纷，市民投诉便可有理有据，也便于我们及时准确的处理投诉。”，工作人员说，春节期间投诉电话96520，24小时开通，及时处理市民的投诉建议。