干洗后衣服上的灰色兔毛被染成绿色

　　顾客要求赔偿 商家拒绝

　　消协帮忙 最终成功调解

　　□记者 赵玮

　　晨报讯 “那个老板太气人了，明明是他们把我的衣服洗坏了还说难听话。。”5月10日，浚县的张女士在接受记者采访时说。

　　张女士告诉记者，半个月前，她将自己的一件带灰色兔毛的妮子衣送到浚县某干洗店干洗。取衣服时发现袖口和领口的灰色兔毛变成了绿色。张女士很生气，要求干洗店赔偿。但干洗店老板说衣服本来就是这样，赔偿不可能，最多只能不收取干洗费。张女士无法接受，于是双方大吵。

　　由于得不到满意的答复，5月7日，张女士来到浚县消费者协会投诉，消协调查后发现张女士所说属实，随即与干洗店老板取得了联系，并根据《河南省洗涤行业服务纠纷调整暂行办法》有关规定，认为过错方在干洗店，按规定干洗店理应承担赔偿责任。

　　经过消协工作人员耐心调解，干洗店老板同意赔偿张女士200元钱。

　　（线索提供：王长录）