“经过近两个月的精心筹备、宣传,‘乒临城下’活动得到了鹤壁联通广大客户的热烈响应和积极支持,来自两县三区近150名运动员参加了比赛。在实现自身发展的同时,我们鹤壁联通一直致力于向广大客户提供延伸服务,此次举办‘乒临城下’乒乓球比赛,就是给广大客户搭建互动交流的桥梁,希望参赛选手们舞动球拍,舞出精彩,舞出健康快乐。我们也希望通过这次比赛,拉近我们企业与客户之间的距离。借国球优势,传递联通公司倡导绿色通信、推进全民健身、共建和谐社会的企业文化理念。”鹤壁联通公司副总经理程和平说。
据程和平介绍,参加比赛的人员均为中国联通在网客户。大赛于8月21日至22日举行,按年龄段共分5个组比赛。每个年龄组将选出优秀选手给予奖励,并有机会晋级省级选拔赛,通过省级选拔赛的优秀选手将代表河南省参加全国总决赛。
如果参赛选手取得参加全国总决赛的资格,将有机会获得中国乒协授予的“中国乒乓球业务一级运动员”的称号;冲击决赛的选手还有机会与国家队选手同台较量,得到世界冠军的亲自指导。
程和平告诉记者,本次挑战赛,作为承上启下的支点,承载了联通公司创新服务模式,提升客户服务体验,增强服务竞争实力的服务使命。
长期以来,鹤壁联通公司一直秉承的服务理念是“以客户为中心、用服务促发展”。60万名鹤壁联通客户可随时享受到联通公司“首问负责”的服务。
“在以后的工作中,我们要加强与客户的服务互动,不断提升产品与服务水平,逐步确立服务创造价值的核心竞争力地位。”程和平说。
□晨报记者 柯其其