□晨报记者 陈海寅

　　原本只是想稍微修剪下头发，但却被理发师指出了头发的诸多缺点，不停地建议顾客换个发型或给头发做个营养；去餐馆吃饭，要收餐具消毒费、开瓶费，不给不行；打折商品、特价商品不实行三包服务，出现问题商家都不负责；外出旅游被强制性购物；弄坏了酒店东西被要求高价赔偿，赔偿价比物品原价高出一倍甚至几倍……

　　顾客在消费时，往往不知不觉就落入了一些消费陷阱。有的人是在消费时知道自己上了当，有的人则是消费后才恍然大悟。但有人选择了在媒体上曝光，有人选择了找工商部门维权，还有的人则选择了沉默自认倒霉。

　　但沉默，却并不等于默认。

　　记者从市消费者协会了解到，餐饮住宿、商品销售、旅游娱乐、医疗服务、装修物业、教育培训、美容美发等行业是顾客容易遇到消费“潜规则”的行业。

　　各行的消费“潜规则”无处不在，作为消费者的您，又遇到过哪些“潜规则”？从下期起，本报《消费周刊》将会陆续推出“晒晒消费潜规则”栏目，欢迎广大市民来电来访，说出您所遇到的消费案例，我们会把这些事例晾晒到广大市民面前，并请相关管理部门或法律人士对事例做出具体详解。

　　市民可拨打电话13939260246、13939240777

　　向本刊反映。