记者近期不断接到一些家长和学生反映，当前教育培训市场骗局多、管理乱。为此，“新华视点”记者赴京粤赣津等省市调查，发现近年来我国教育培训市场高速增长，目前市场规模已达6800亿元。但由于多头管理，准入门槛低，繁荣的教育培训市场鱼龙混杂，消费者屡屡受骗，索赔无门，行业发展潜伏隐忧，亟须重拳整治。

　　“四大乱象”

　　乱象一：虚假“承诺”，误导学生。记者调查发现，一些教育培训机构投机取巧，在招生中虚假宣传，无视行业诚信。北京一名扶姓消费者反映，他与8名同学在一家培训机构报名考研培训，听课证上注明课程５天，结果开课拖后一个月，课程缩至3天，消费者集体要求退还培训费，遭到对方拒绝，只好向北京市消费者协会投诉。

　　乱象二：门槛过低，“李鬼”丛生。记者调查发现，一些打着“戒除网瘾”旗号的教育培训机构，无视教学规律，对染上网瘾的青少年频频使用暴力手段。

　　乱象三：恶性竞争，互泼“脏水”。一些培训机构为了争揽生源，陷入不择手段的恶性竞争。

　　乱象四：风险失控，卷款潜逃。去年12月14日起，知名的英语口语培训学校——凯恩英语在上海的5个培训点陆续关闭，上千名学生一度陷入复课、退费无着落的局面。事实上，上海凯恩英语早在2008年12月就已失去招生资质。

　　“多头管理”

　　据了解，目前教育培训机构办学监管涉及教育、工商、劳动、民政等多个部门。一些专家认为，目前教育培训市场乱象丛生，与行业准入门槛低，“多头管理”有直接关系。

　　“目前教育、劳动部门都可以审批教育培训机构，监管成为难题。”青岛市教育局社会力量办学管理办公室主任孙建国说，近几年市劳动部门审批的上百所职业培训学校，按规定应到当地教育部门备案，但没有一家备案。对当地教育部门而言，职业培训市场基本处于监管失控状态。

　　另一个被忽视的问题是，许多企业在工商部门注册教育咨询公司，按规定不能开展培训，但他们以教育咨询之名，大搞教育培训，无人监管。

　　抬高准入门槛

　　天津市汇通天下教育集团高级副总裁马辉说，当前一些教育培训机构办学成本低廉，花几万元钱租间教室、找个老师就能办学，必须改变这种无序状况。政府部门应对教育培训机构抬高准入门槛，规定专职教师、教学设备、培训场所等软件和硬件水平，严格审查。

　　同时，一些教育培训机构敢于卷款潜逃，主因是缺乏风险管控机制。济南市教育局副局长李宪辰说，近年来，该市对中等以下的非学历教育培训机构注册资金的50％予以专款专户监管；对非学历教育学校则要求监管其注册资金、设施设备资金，总额为100万元。这些措施给教育培训机构戴上了“金箍”。

　　有关专家认为，针对行业乱象，政府主管部门应抬高准入门槛，定时开展评估，加强风险管控，将教育培训行业的“害群之马”逐出市场。

　　（据新华社）