□记者 徐舒帆 李丹丹

　　晨报讯 8月30日，新区多位市民拨打本报热线电话向记者反映，当日早晨他们均接到自家电话欠费的系统通知，所欠金额竟高达千元以上，对此情况，他们希望记者能帮忙核实一下。

　　家住鹤翔东区的杜女士是铁通公司豫富通的用户，“早上8点半左右，家里的电话突然响了，号码是‘15338767××××’，我拿起来‘喂’了好几声，刚开始没有人说话，最后冒出来一个女声，听起来像是系统通知，说我家的电话已经欠费1689元。”杜女士说，听到这里她心里一惊，“以前话费还剩10元钱时，打电话时系统就自动提示了，咋现在欠了1689元我都不知道？”

　　杜女士继续往下听，“重播请按0，转人工请按9；我听得手直哆嗦，差点儿按9问问是咋回事儿，后来一想不对劲，就想请记者帮忙核实一下。”杜女士随后将她的困惑反映到了报社。

　　无独有偶，当天，住在市直机关五号院的牛先生也遇到了类似的情况。“我家装的是电信的电话，上午接到一个‘000’开头的电话，说我欠费1680元，如果不及时缴费就会被停机。”牛先生很纳闷儿，“我前天刚交过话费，这两天也没怎么打电话，咋就欠费了，还欠这么多。”

　　随后，牛先生来到电信营业大厅查询，发现自己的话费余额还有39元，工作人员说，他们没有给牛先生打过此类电话。

　　当天，记者就此事分别采访了相关运营商。中国铁通10050的客服人员告诉记者，最近他们收到不少类似投诉，这些催缴“欠费”的电话均为诈骗，“用户千万不要轻信这类电话，那些提示按键的，一按就上当。目前，我们公司正在处理这个问题，试图把这些诈骗号码屏蔽掉。”客服人员说。

　　中国电信的工作人员则表示，近日有部分电信用户接到号码以“000”开头的电话，称其已产生高额欠费等。“中国电信的全国统一服务号码为‘10000’，用户可通过电话号码判断是否为诈骗电话，还可拨打‘10000’或到就近电信营业厅咨询电话内容是否属实。”工作人员还提醒，“市民接到此类诈骗电话，应及时拨打110报警，以免上当受骗。”