□记者 陈海寅 文∕图
晨报讯 “我跟朋友去裕隆福田生活广场,在超市大厅的餐饮区吃饭时,人多得没地方坐。我跟朋友买好了饭,端着碗在旁边等了十几分钟才等着空位。”8月31日,新区的刘女士向记者反映。
刘女士说,她和朋友去裕隆超市购物时,想就近在超市的餐饮区吃饭。“买饭前看着就餐区的顾客很多,我俩担心买了饭没地方坐。但旁边的服务员说没事,马上就有人吃完起来。”刘女士说,自己当时也饿了,就买了份快餐。“但我和朋友端着饭碗去吃饭时,发现一个空位都没有。”
刘女士说,自己和朋友端着饭碗来来回回找了好几趟,都没找到一个空位。当时来往的顾客也比较多,刚做好的饭很烫手,她和朋友都特别小心翼翼,生怕饭汁洒到别人身上。“实在没办法,我们看到有两个顾客吃饭已经吃了一半,就把饭碗先放在了人家面前的桌子上,等人家吃完腾位子。”刘女士说,那两个顾客见此也有意见,觉得我们是想赶人家起来。“要不是实在没办法,我们也不愿意这么做。”
等了十几分钟,才找到两个空位子。她和朋友坐下吃饭时,碗里的饭都泡软了。“这么多顾客就餐,超市就不能扩充一下就餐空间吗?吃顿饭还得端着碗到处找位子,真是麻烦。”刘女士说。
当晚,记者来到裕隆福田生活广场二楼的顾客就餐区。此时正值就餐高峰,记者看到了刘女士描述的景象。就餐区就放了几排桌子,每张桌子都坐满了顾客。有的顾客买好了饭但没有位子,只好端着饭碗等空位。
“这儿经常有小孩经过,不小心撞到就危险了。”一位端着饭碗等空位的女士说,超市应该增加顾客就餐的位置,不然太不方便了。
“把顾客就餐区的面积扩大了,超市的营业面积就得缩小。”记者询问时,一位工作人员这样回答。“确实经常有顾客对此提出意见,但这得领导研究再决定。”
“希望能增加顾客就餐区的位置。吃个饭还得等很长时间空位,顾客肯定会有情绪。”一位来此购物的市民说,超市应该采取一些应对措施来缓解现在就餐区座位紧张的情况。