云梦山景区

　　□记者 秦颖 王磊 文/图

　　晨报讯　景区门票是2010年8月30日正常购买的，可附带的意外保险单上的日期却是2009年8月30日的。到云梦山景区游览的张先生彻底晕了，如果游客在景区内出现了意外可怎么理赔？近日，新区的张先生向本报反映，今年8月30日他到淇县云梦山景区旅游时，景区售票处随门票出售的意外保险已“过期”一年。

　　张先生介绍，今年8月30日，他一行3人前往淇县云梦山游玩，在景区购买门票时，出于安全考虑，他们按售票人员的要求随门票购买了3份意外保险。张先生一行随后进入景区兴致勃勃地畅游了一番。从景区回来后，张先生无意中发现，自己当天购买的云梦山景区门票和保险票据都是“过期”的，保险票据上标明的日期都是2009年8月30日（如图），比他们游览景区的时间整整提前了一年！“我了解到这种旅游意外险有效时间都有限定的，基本上没有超过一年的保险期。”张先生说，外出旅游谁都想平平安安，但既然选择了购买景区的意外险，就是想要心里更踏实一些，“现在一想到这件事我就觉得后怕。虽然我们三个人平安地游览了景区，但如果当时出现了点儿意外，我们拿着一年前的保险单该找谁去说理？”张先生还向记者表示，他担心景区与保险公司之间的合同已经过期，而景区还拿着未用完的保险单使用，为避免责任所以才使用一年前的日期。

　　为弄清云梦山景区是否在出售“过期”保险单，9月13日下午，记者来到了云梦山景区暗访。在景区售票处，记者向窗口递上钱说明要购买一张景区门票，一女售票员随即接过钱利索地从两个票本上各撕下一张票，然后又拿起桌上的一枚类似印章的印戳在两张票上各盖了一排红字后才递了出来。记者看到，这是一张景区门票和一份标价2元的意外保险单据，售票员刚刚盖上的红字印章正是日期，日期相同均为2010年9月13日，没有出现如张先生遇到的“过期”的情况。

　　记者随后就张先生反映的问题联系了云梦山景区管理处。该处办公室一位姓刘的主任表示，门票和保险单上的日期都是由一个可以自由调整时间的日期印戳印上的，这个印戳只有在顾客购买门票时售票人员才会盖上，一般不会提前印上日期。而且这个日期印戳每天都要工作人员手动调拨时间。张先生的门票以及保险单上的时间之所以“过期”了一年，估计是工作人员误操作或者不小心触碰了印戳，使年份上的数字倒退了一格，由“2010”变成了“2009”。

　　“我们景区售出的保险从进景区到出景区之间有效，若是在景区内逗留，7天内都有效。”刘主任说，云梦山景区售出的每张门票和保险单都登记有票号，出现问题时游客利益也可以得到保障。“张先生可带着他的门票和保险单来景区找我们，我们会尽快为他核实处理。市民若再遇到这种情况可向我们管理处投诉，我们会积极处理解决。”

　　张先生向记者展示“过期”的保险票据。