超市换了老板
购物券成“水货”
□记者 陈志付 柯其其
晨报讯 “购物券上面既没有注明有效期,也没有说明超市换了老板购物券要失效,现在换了老板,购物券在超市不管用了。”9月11日上午,山城区长风路与朝阳街交叉口处的一家双汇连锁店门前聚集了数十名市民,他们中有一部分人是专程从新区赶过来的。这些市民手拿超市购物券对记者说,最近几个月来他们每次拿购物券买东西都遭到了超市的拒绝,超市营业员说他们拿的购物券是超市前任老板发售的,只能找前任老板处理。
与此同时,在山城区朝霞街西段的一个地摊上,众多市民带着购物券纷纷前来兑换裤头、秋衣、鞋刷及五金类小百货。这是上述超市的前任老板正在为市民处理购物券问题。一些拿着数百元乃至上千元购物券的人来到地摊后却不知如何是好,市民黄女士和赵女士分别有1000元和2500元的购物券,她们对记者说:“都兑换成这些小东西后回去怎么处理呀?”
采访中记者看到,市民们手中的购物券为“双汇连锁店33号店提货单”(有的名为“礼品券”),其面值有50元和100元两种。而这家超市门头上的招牌现在则是“双汇连锁店186号店”。对此,市民们围着记者说:“购物券就是在这里买的,老板虽然换了但是超市还是这家,我们只认超市不认老板。”
“购物券是原先的老板发行的,只能通过他来处理。”采访时,现在这家超市的一位姓高的负责人对记者说,超市的前后两任老板在交接时就协商好了,原来的购物券由原来的老板负责处理。作为现在的超市,他们只能跟原来的老板进行协调,帮助顾客解决购物券问题。
在记者采访过程中,这位姓高的超市负责人反复给超市前任老板打电话协调。最终,超市前任老板提出了解决问题的意见,要么是拿购物券找他继续兑换商品,或者是凭购物券返还面值70%的现金。
就上述解决问题的意见,超市前任老板的一名工作人员向记者解释说,去年国庆节的时候他们在超市门口贴出了告示,提醒大家在今年“五一”之前要将购物券消费完,或是在“五一”之前将购物券兑换成购物卡,购物卡可以继续使用。但是,直到现在还有人持有原来的购物券。由于在出售购物券时都为顾客开了发票,而且还给顾客有折扣,所以他们将购物券面值打7折后返还现金。