□见习记者 夏国锋 陈晓娟

　　晨报讯 “我市已将家电以旧换新投诉纳入12312受理范围，消费者如遇到这方面的问题可拨打热线咨询、投诉。”9月26日，市商务举报投诉服务中心刘绍民主任告诉记者。

　　据介绍，我市家电“以旧换新”中标企业名单现已确定，共有三家销售兼回收企业和一家专业回收企业取得家电以旧换新资格，另有43家企业作为省内家电品牌总经销企业的网点参与家电以旧换新工作。

　　与此同时，我市商务举报投诉服务中心也将家电以旧换新投诉纳入12312受理范围。消费者可拨打12312咨询家电以旧换新有关政策，并可对换购过程中出现的问题进行投诉，投诉服务中心将尽快调查处理，保护消费者的合法权益。