□记者 李鹏
晨报讯 “美发店变成了服装店,我办的200元的消费卡才用了一次,卡内还剩180元钱,我该找谁去?”9月28日,新区刘女士向记者反映。
28日上午,刘女士到淮河路上市中医院对面的三联发艺做头发,却发现美发店变成了女装折扣店。“我是今年8月份在那个美发店办的消费卡,办卡时充150元可抵200元,并且每次做头发还可以打折。”刘女士说,当时她办了一张消费卡,并在9月份在该店内做了一次头发。“现在卡里还有180元,由于当时没有留店方的联系方式,所以现在找不到人了。钱虽然不多,但店方太不讲信用了,顾客还没消费完,怎么说不干就不干了?”
29日上午,记者来到原三联发艺所在地的女装折扣店,服务员告诉记者,她们也很苦恼,开业还不到两个星期,已经有不少原来在三联发艺办卡的顾客找到她们。“前几天一个男子一进我们店就拿衣服,还说如果不退钱,他还会再来卸空调。还好当时进来一位姓王的女士劝住了该男子,王女士原来也在三联发艺办过消费卡,但她卡上的钱老板已经退了。”
女装折扣店的服务员说:“已经收到退款的王女士称,不是三联发艺不愿退钱,而是店方没有留办卡顾客的联系方式,所以无法退钱给办卡的顾客。现在一有三联发艺的办卡顾客来我们店,我们就会留下他们的联系方式。我们的老板已经联系了房东,会尽快找到三联发艺的老板解决此事。”