□林大手
网上有一段子:“你跟他讲法律他跟你讲政治,你跟他讲政治他跟你讲民意,你跟他讲民意他跟你耍流氓,你跟他耍流氓他跟你讲法律。”现在,你给他讲香烟重金属超标的“危害”,他给你讲香烟重金属超标的“立场”。
国内香烟“重金属门”,老百姓最关心的是:这些香烟是什么牌子的?为什么超标?怎么办?可国家烟草专卖局的官员“顾左右而言他”,认为这一研究报告“从立场和角度上来看,并不能说完全客观公正”。驴头不对马嘴。
重金属超标对人体有害,这是一个四海皆知的道理。一个原本当用“人的立场”来衡量的问题,到了国家烟草专卖局官员的眼里,就成了“国的立场”。
“报告中提到最高超出三倍以上,也就是说不是所有十三种香烟重金属含量都高于三倍。”回应背后是护短:老百姓没有必要过激反应。
别想着护短,护短是最让人反感的;别想着逃避,逃避是最不负责的;别想着忽悠,忽悠是最无法过关的。正确的做法是研究老百姓的关心和诉求,实事求是作答。只有这样,才能真正讲到一块儿。