晨报讯(见习记者 陈海寅)“我是淇滨花园二期一号楼的住户,我们所住单元的地下室从年前开始就被水淹了,到现在都没有人来过问此事。我们只能把地下室里的东西都搬了出来。”2月24日,新区海先生打来了热线电话。
维修成难题
当日,记者来到海先生家的地下室看到,地面上全是水,根本不能下脚。海先生对记者说,“物业和开发商互相推诿,至今问题得不到有效解决。”
2月25日上午,记者来到该小区的开发商管理办公室,三楼的工作人员告诉记者负责人都不在,让记者到二楼问问。二楼一名姓杨的工作人员说,他们不负责小区内的任何事务。但她说,淇滨花园二期一号楼地下室漏水的事他们已向该小区的开发商反映过了,对方承诺近几天就过来修。
当记者问她所在部门的名称和开发商的联系方式时,该工作人员以不方便为由拒答。
维修结果让居民失望
2月26日,记者再次联系了姓杨的工作人员,她告诉记者,维修工人已经在现场维修了,并给了记者一名维修工的电话号码。
记者电话联系了这位王师傅,他说是该小区物业联系他们过来的,现在已经维修完毕。
随后记者向该居民楼的住户进行核实。王先生告诉记者:“西户的地势高,存水少,但东户的地势低,存水较多。他们只修好了西户,东户还没有修好。”
3月3日,记者来到了该小区物业处,一名姓李的经理告诉记者:“维修的事是由开发商负责的,应该这两天就会修好。”
但另外一名工作人员却说:“这里面还牵扯到房屋维修基金的事,还要向房管局申请审批,不是几句话就能解决的事。”
房管部门:保修期内不能申请维修基金
3月3日,记者来到了市房地产交易大厅服务中心。工作人员说:“房屋过了保修期之后,出现问题了才能向房管部门申请维修基金。据我了解,淇滨花园二期竣工的时间并不长,应该还在保修期内。”
一位住户告诉记者:“入住时开发商说,这个小区好像是2006年竣工的。但业主入住得都比较晚,我是2008年才入住的。”
业主:希望早日维修到位
一位住户说:“从年前到现在,就地下室漏水的事把居民折腾得不轻。地下室不能使用,居民还担心房子会泡出问题。我们想要的不是应付和搪塞,而是早日解决问题,尽快维修到位。”