家住山城区的薛女士把自己辛辛苦苦攒下来的两万元钱交给了朋友,在朋友所在的保险公司投保。但让薛女士意外的是,朋友却欺骗了她。
信任朋友,投保被骗
2月26日薛女士对记者说:“我们年轻的时候就是好朋友,到现在都30多年了。2006年我用两万元在一家保险公司投了一份5年分红的保险。她知道后就找到我,让我在她公司投。随后我退了保又在她所在的保险公司投了保。退保时损失的1200元是她垫付的,还送了我一台饮水机。当时我挺感激她,但后来才知道,那时候投保一万元就能送一辆电动车。”
更让薛女士没想到的是,朋友给她投的险种并不是她之前所投的那种。
薛女士说:“朋友介绍的这个险种让我连续三年每年缴两万,28年后分红。我和丈夫都是普通工人,我还是内退,一年哪能拿出两万块钱?后来找到她和她公司的领导理论,他们说这个险种就是这样,是我当时没看清楚。但家里实在拿不出这么多钱,只能把两万的投保费变成一万。”
退保损失,谁来负责?
2月28日,记者看到了薛女士当时所投的保单。在薛女士的退保收据上,退保金额为5799.80元。
“损失4000多块钱肯定心疼,但被自己多年的好友欺骗,心里更难受。而且分红期限这么长,这笔钱什么时候才能派上用场?”薛女士说,“后来由她领导出面,我们达成了口头协议,让她赔偿我1000元。去年9月份,我去她家找她,等了3个多小时,她才给了我500元。从那之后,就再也没她的消息,给她打电话从来也不接。”
3月3日,记者拨通了胡女士的电话。胡女士说:“我早就不在保险公司干了,你说的事我一点印象都没有。”后来胡女士以身体不适为由让记者第二天再联系她。
3月4日,记者再次拨通了胡女士的电话,但接电话的女士说:“我不是本人,她也不在这。你不要再打了!”随后电话就再也打不通了。
盼望保险公司给个说法
3月8日,记者拨打了保险公司的客服专线95519。服务人员说,需要投保客户把自己的资料报过来后,他们才能向鹤壁的分公司反映此事。
薛女士说:“我打过很多次这个电话,保险公司的一些服务人员都知道这个事。每次都说尽快处理,但这么长时间了,还没有解决。希望这次能给我个合理的说法。”