体验服务大厅便民服务

　　网友来到公安交通管理服务大厅，民警邢艳华向网友们详细讲解服务大厅具体情况。“服务大厅成立于2007年8月，现有工作人员15名，设有11个服务窗口，法制室、交通科、事故科在此办公，主要负责全市道路交通违法行为的查询和处理，以及本地车在外地、外地车在本地的交通违法行为的查询和处理。服务大厅还办理入市通行证、补办交款凭证、受理咨询申诉等业务。服务大厅引进了两台触摸式查询机，市民可以进行自我查阅，了解在何时何地因何受到处罚情况。”

　　网友“火龙果”说：今天到访参观，才知道服务大厅是为驾驶员提供咨询和办理业务的地方。看到交警耐心解答驾驶员的咨询，百问不厌，市民不清楚的地方细心指出，而且业务精通、熟练，大大减少了办理业务的时间，同时面带微笑为市民服务，让来办理业务的市民很舒心。

　　目睹指挥中心

　　网友来到市交巡警支队指挥中心。首先映入眼帘的是6平方米的主监控屏幕，上面是快速通道的交通路况。十多个小屏幕上显示市区各个主要路段的交通路况。指挥中心主任宋文举向网友们介绍，指挥中心筹建于2008年3月份，8月份验收，12月份正式投入使用，主要监控14个重要路口的交通情况。具有监测车辆超速、违章车辆号牌拍照、套牌车即时报警以及提供治安刑事侦破资料等作用，除此之外，还可以分析记录车流量数据，从而为城市道路规划提供数据。

　　据了解，指挥中心自建成以来共为11起交通肇事案的破获提供了宝贵的影像资料。同时还和外市警方多次合作，帮助公安刑侦部门破获刑事案件。

　　宋文举还专门为网友调出了近段时间监控探头记录的交通事故片段。一起丁字路口的交通事故使网友们对交通事故的伤害有了深刻认识。这起事故是一辆三轮机动车行经丁字路口时，并未减速慢行，与一辆大型货车相撞，两车均受损严重。

　　网友“云帆沧海”说，“亲眼目睹了交通事故发生过程的完整视频，看后感触颇多，交通安全必须时刻牢记心中，一次交通事故将是驾驶员一辈子的伤痛。上路开车关系自己和他人的人身安全，一定要谨慎驾驶。”

　　了解车辆注册登记流程

　　记者和网友们一行来到市车管所办证服务大厅，看到了繁忙的工作场景，在业务受理窗口，几十名办理机动车注册登记的车主排起了长队。

　　车辆管理科付军向网友们介绍，我市现有机动车辆147604辆，其中汽车54630辆。去年一年注册登记的机动车数量为7914辆，其中汽车6546辆，每年的机动车增长量呈递增趋势。去年单日汽车上牌量最高峰为120多辆。未来私家车的数量会有大幅增加，单日最多上牌量也很可能会刷新。为了方便车主办理新车注册登记，市车管所于去年12月份在市区的一家汽车销售店开设了服务窗口。买车人可以在汽车销售地点办理注册登记机动车牌照，使车主减少了到车管所注册登记的奔波。”

　　市车管所副所长梁弘带领网友和记者参观了车管所办证大厅，梁弘说：“机动车所有人带齐身份证件、购车发票，机动车整车出厂合格证、车辆购置税完税证明和机动车交通事故责任强制保险凭证，领填表格，经过查验拍照到业务受理岗办理行车证、登记证和检验标志，然后选号制证最后业务归档。整个流程最快可在1个小时内完成。”

　　网友“幸福生活”说：“通过车管所民警的详细介绍，我终于搞清了办理新车入户的相关流程，以前感觉很麻烦，办理证件要有很多手续，没一星期时间办不下来。现在知道了原来新车注册登记如此便捷。我打算今年5月份买车，到时候来办理注册登记就会少走很多弯路了。这次活动让我近距离和车管所有很好的沟通了解，非常幸运能够参加这次活动。”

　　零距离接触女交警

　　记者和网友来到兴鹤大街与九州路交叉口的执勤岗点，与市交巡警支队三大队女交警交谈，通过聊天方式感受了她们的辛苦。

　　据女交警沈芳介绍，市交巡警支队三大队女子中队共有10名女交警，2007年8月15日正式上岗。工作日期间每天早上7时30分在新区交通车流量较大路段指挥车辆，8时30分以后在主要街道巡逻，查处违章车辆。

　　“女子交警上路查处违章车辆时是否遭遇过违法人员不配合、粗口相加等情形？”网友“大漠流沙”问。

　　沈芳回答说，在一年多的交通巡逻、指挥中，碰到过不少驾驶员抗法，不配合交警开罚单的驾驶员有很多。因为女子具有柔弱的一面，那些无理取闹的驾驶员给她们出了很多难题，一些女交警有时都被气哭过。但她们从来没有畏惧，毅然担当维护道路交通安全的正义使命。

　　网友“乖乖虎”说：“女孩都是天生爱美，这样天天风里来、雨里去，皮肤都晒黑了，你们对此有何感想？”

　　沈芳告诉网友，她们也喜欢打扮，每到夏天她们买的最多的就是防晒霜，尤其是夏日午后，防晒霜是必不可少。就是这样她们的皮肤还是晒得很黑，要等一冬天才能捂白。但是她们的职责是第一位，就是受点苦也值得。

　　参观事故车集中场地

　　记者和网友来到位于淇滨大道的交警支队事故车集中场地，交警三大队副大队长王建华带领网友和记者观看事故车残骸。

　　一辆黑色轿车面目全非，车身框架受到巨大的碰撞而严重变形，车前挡风玻璃已不见踪影。据王警官介绍，这起事故是由于驾驶人酒后驾驶引起追尾造成的，车上4名乘客当场死亡。

　　在清障车上还停放着一辆小型轿车，该车车头严重受损，发动机破裂，车内的座椅也离开了原位。

　　据了解，从今年一月份以来，全市共发生道路交通事故9起，伤亡18人，直接经济损失138500元，事故起数与伤亡人数与去年同期持平。

　　网友“鹤舞白沙”看过这些事故车辆后说，驾驶员也应该来这里看一下，真的能给驾驶员起到警示作用。相信每个驾驶员看到这些都不会再违反交通规则。

　　网友“新蓝”表示：“看到这些事故车辆，感觉驾驶员责任重于泰山，一点马虎不得。”

　　●嘉宾在线交流

　　（节选）

　　◇时间： 3月23日15时      ◇地点： 大河鹤壁网直播间

　　◇嘉宾： 市公安交巡警支队

　　政委 卫万锋

　　交通科副科长

　　岳刚彦

　　市车管所车辆管理科

　　副科长 付军 

　　★网友VS交警

　　寒江雪：电动车也属于机动车，为什么在查的时候只查摩托车不查电动车呢？电动车又闯红灯又违章，你们该怎么管呢？

　　卫万锋：电动车分电动自行车和电动三轮车，符合条件的电动自行车属于非机动车，电动三轮车则属于机动车辆，但因其是一新生的交通工具，界定比较模糊，所以很多车辆尚未办理机动车注册登记。2009年3月3日，省交警总队发出通知，明确提出对电动三轮车要按机动车辆进行管理，无证、无照不许上路。我们也将在日后的工作中对电动车加强管理。

　　闹心：最近准备买弯梁摩托车，刚买的需要办理行车证，请问行车证办理需要多长时间？在行车证没有办理出来前上路是否违反了交通法？还有，行车证应在新车购买后的多长时间内办理？有没有时间限制？

　　付军：手续齐全的话很快，不超过30分钟即可办理完毕，请在辖区交警大队办理。未办妥行车证之前，上路行驶当然是违法的。目前国家没有规定具体的上牌时间。

　　胖胖虎：有没有强制休息？让司机隔多长时间休息？

　　岳刚彦：为确保行车安全，法律明文规定，连续驾驶超过4小时的，必须停车休息不低于20分钟。否则将按疲劳驾驶进行处罚。

　　★网友直提便民意见

　　空儿：我建议在放学的高峰期，应该安排一些交警，保证孩子们的安全。 

　　卫万锋：学校门前上下学高峰期交警上岗执勤，是交警部门一项长期的便民措施，我们将督促各大队继续认真落实。

　　迷茫过客：建议在湘江小学门前尽快安装红绿灯，那可是重要地段呀。这只是我自己的看法,因为我在那里看见过危险的场面，虽然不是很严重。

　　岳刚彦：您所提到的小学是去年刚刚建成的学校，门前黄山路尚未修通，交通设施暂未完善。您所说的情况，我们也做了考虑，今年已将那里列入规划。

　　胖胖虎：希望在确保交警网络安全的情况下，能在互联网上查看监控系统所拍摄的车辆违章照片。这既让违章者清楚违章所在，又减轻处罚中心柜台交警工作压力。

　　岳刚彦：这也是我们近期着力在做的一件事情，目前，我们已经会同大河鹤壁网，现正在积极运作之中，争取尽快实现互联网查询，为大家提供更多方便。

　　参加活动的网友纷纷表示，参加此次走近交警活动，了解到交警的生活和工作的实际情况，感受到交警许多不为人知的辛苦，希望还有机会参加这样的活动。