晨报讯（见习记者 甄宜 通讯员 王志芳）近日，消费者王女士到山城工商分局红旗工商所投诉，称其刚买的羽绒服经某洗衣店干洗后竟然变色，找店主索赔未果。工商所接到投诉后，经过两次调解，4月2日，王女士获得了260元钱的赔偿。

　　前不久，王女士把刚刚购买的一件羽绒服送到位于长风路中段的一家洗衣店干洗。可王女士催问了五六次，这家洗衣店才把衣服给她洗好，谁知当王女士接过她的衣服时，却发现这件大红色羽绒服已经变了色，背面还有大片的白色。气愤的她当即拒绝取衣服，要求洗衣店赔偿她的损失。但店方却认为不是自己的操作问题，而是王女士的衣服存在质量问题。

　　山城工商分局红旗工商所接到王女士的投诉后，工作人员来到洗衣店调查取证，又和王女士一起到购买羽绒服的那家服装店，服装店老板向工作人员提供了服装厂的电话，经过询问当地工商局注册情况得知，这是一家正规的服装厂，服装并没有质量问题。

　　最后大家都把目光投向了这家洗衣店的洗涤剂上。经过鉴定，店里的洗涤剂中含有大量的脱色成分，由于洗衣店使用劣质的洗涤剂，才导致了王女士的衣服变色，执法人员再次与洗衣店协商。经调解，该洗衣店态度有所改变，最后同意工商所的意见，赔偿李女士260元。