晨报讯（见习记者 邓叶染）3月份，12345市长热线和效能监察投诉受理中心共受理各类咨询、投诉和意见、建议465件，目前已办结90起，还有23件正在办理中。

　　3月份市民反映和投诉的问题主要集中在城市交通、房产物业等方面，当月办结的具体个案有：

　　宅基地挖沟堵交通，经协调后将沟填平，村民可以正常出行了。3月26日，浚县善堂镇九股路村陈先生反映，该村村民赵某在临街的宅基地上挖沟，致村里的道路堵塞，影响附近村民正常通行。经查，反映情况属实。经村两委协调处理，赵某已同意将沟填平，保障了附近村民的日常通行。

　　居民区水表井阀门漏水，得到及时修理。3月10日，市民刘先生反映，牟山一区65号楼4单元附近的水表井阀门漏水。水务集团安排工作人员进行抢修，已于3月11日上午修复。

　　交叉路口交通混乱，现在加强执法，状况已经得到改观。3月初，市民反映新区卫河路与华山路交叉口没有安装摄像头，车辆闯红灯现象较多，交通秩序非常混乱。经了解，市交巡警支队已责成交巡警三大队对该路口加强警力配备，严肃查处一切交通违法行为，整治交通秩序。市交巡警支队还计划今年将新区路口安装的信号灯改造成闯红灯自动记录系统。