为取出17万元,一市民上午跑了8个银行营业网点,才取出13万元。(见本报4月2日4版《为啥月底大额取款难》)
银行的解释是,“库里没钱”,“取钱要提前报计划”,看到这些,笔者生疑:“取钱时应向银行‘提前报计划’,那么市民在大额存款时是不是也得向银行方面提前报计划?”
市民把钱存入银行无非是让自己的消费更有计划或者让理财更合理。但更多时候把钱存入银行是为了应急,即使有突发性事件发生,也不至于无钱可用。俗话说:“养兵千日,用兵一时。”储户存钱也是如此。储户按照银行的要求办事才可以顺利地取出钱款,但在突发事件之前,谁能够预知?如果人人都能未卜先知,别说银行存钱,笔者认为购买保障性的保险也无所谓了。
一方面喊着“存款自愿、取款自由”;一方面却在储户急于大额取款时拿出各种看似合理的理由推诿。最终,钱还是提取不出来,储户无奈。“急用钱,是吧?多跑几家银行!”
也许月底银行库内的确没钱,也许银行对大额取款有相关规定,也许……但是这些解释最终不能解决储户的燃眉之急。只能让储户生发窝火情绪,“我自己的钱就是取不出来,干着急!”
在提倡人性化服务的今天,大额取款何时不再难?我们希望银行方面多考虑储户们的需求与感受,及早兑现“存款自愿、取款自由”的承诺。