有事您说话

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　　办身份证

　　请到户籍地

　　新区李女士来电：她在外地上大学，她的户口也迁到了学校，现在不知还能否在我市办理第二代身份证。

　　市公安局回复：不能。李女士的二代身份证需要到学校所在辖区的派出所办理。

　　晨报见习记者 苗苗

　　医保不报

　　视力矫正费用

　　读者李先生来电：他是我市一家企业的正式职工，参加了医疗保险。他想到郑州的医院做近视激光矫正手术，不知医保可否报销该手术费用。

　　市医保处回复：根据政策规定，视力矫正手术不管是在本地医院做还是到外地做，发生的费用都不报销。

　　晨报见习记者　白瑞

　　建议银行

　　开辟老人通道

　　读者邓先生来电：年岁已高的他到银行办理业务时常常要排队，但排队时间一长他的体力就支持不住。他想建议银行能为老年人开辟一条“绿色通道”，减轻老年人办理银行业务时的体力负担。

　　晨报见习记者 白瑞

　　沙子乱堆

　　希望城管治理

　　新区周女士来电：嵩山路靠近九州路路段有一个建筑工地，将沙子堆放在绿化带上，不仅影响环境，也给过往路人带来不便。希望城管前去治理。

　　晨报见习记者 秦颖

　　修剪树枝

　　解决居民烦恼

　　新区鹤翔西区何秀女士来电：小区里的绿化树的树枝伸到了她家阳台里，不仅影响室内采光，而且还招来了飞虫等。她希望有关方面能及时修剪一下这些树木。

　　淇滨区园林绿化处回复：天气条件允许的话，近两天就会前去修剪，为小区居民解决此烦恼。

　　晨报见习记者　周凯楠

　　电力故障

　　已抢修完毕

　　家住新区黎阳路西段的张先生来电：他家里从18日晚上起就一直没电，他不知这一状况会持续多久。

　　供电公司95598服务热线回复：由于下雨，从18日晚上开始，新区与山城区出现大面积停电。目前新区的已经基本处理好。张先生家里停电，是因为附近有个变压器损坏了，目前已经抢修完毕，很快就会送电。

　　晨报见习记者　周凯楠