晨报讯（见习记者 秦颖 陈静）4月20日，新区桃源小区的张大爷向记者反映，他孩子去年给他买了一款联通定制手机。前段时间联通与电信整合后，他的手机就开始出现被乱收话费的情况，半个月内竟被莫名其妙地扣了4次钱。

　　70多岁的张大爷说起这件事就气不打一处来，“3月14日，我在医院住院时被通知手机停机了，我去联通服务大厅一查，发现被多扣了6元钱。他们说是扣错了，又返还了我12元钱。”

　　为了防止再被开通收费业务，3月14日，张大爷和电信方面签订了一份《取消协议》，表示除了接听电话和来电显示外，不再开通其他业务。但莫名其妙被扣话费的情况并没有停止。“3月21日，我又被多扣了4元钱，几经周折算是返还了。但3月29日，我又被莫名其妙地扣了10元钱，后来他们又返还给了我。可到了4月16日，我查话费时发现自己又被多扣了15元钱。电信工作人员说是4月1日零时扣的，并说是手机厂家的原因。连续4次出现这种情况让人很恼火。”张大爷说。

　　对此，电信工作人员的解释是，张大爷第一次被多扣话费是因为信息台一个叫“精彩人生”的收费业务。信息台的电话录音显示是经手机使用者同意开通后才收费的，但因为张大爷再三表示自己不知情，信息台破例将相关费用返还给了他。第二次多收的4元钱则是因为张大爷以前开通过后又取消的“通信助理”活动。因为是公司合并后系统升级出错所致，电信方面立刻返还了多收的4元钱。第三次（3月29日）的通话收费显示为正常，应该是手机厂家的问题，多收的话费也是厂家返还的。而4月1日多扣的15元钱则是另外一个厂家的原因，对此，电信公司可以先垫付，再向厂家追偿。

　　目前，电信部门已将多收的15元钱返还给了张大爷，并称将继续调查具体原因。