第A04版:淇河论语
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请给残疾人一个微笑
关爱残疾人要从细处着手
商家,请守住你的诚信底线
“发票税”是个啥税?
迷信岂能成商家促销的噱头?
“房子比男人更可靠”
谁看谁不吓一跳?
“超生财政”
      
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2009 年 4 月 28 日 星期 放大 缩小 默认        

商家,请守住你的诚信底线

  商家促销称消费满50元,赠送天然珍珠耳环。市民购物消费110元,结果只送了珍珠,商家表示要想把珍珠做成耳环还要付20元的“加工费”,赠品就这样缩水了。(见本报4月24日3版《赠品缩水,惹恼顾客》)

  笔者想问,如果让消费者再付加工费,那珍珠耳环还是商家促销的赠品吗?其实明眼人都能看出来,商家并不是在赠送商品而是诱导消费者重复消费。既然商家的本意并不愿给消费者实惠,那干吗还要打出招牌忽悠消费者呢?这一现象反映了商家打着赠送物品的幌子销售商品的本质,商家的这种行为涉嫌广告宣传欺诈。

  有人说:从北京到南京,买的不如卖的精。消费者有几次能算过商家?长期以来,商业领域中特别是零售行业的“花样销售”已经泛滥成灾,有先提价后打折搞虚假促销的,有购物返券迫使循环消费的,有以赠送物品形式变相付费的。需要提醒消费者的是,天下没有免费的午餐。其实,貌似便宜的背后,一般都隐藏着猫腻儿。商家蒙蔽消费者的手段五花八门,令人防不胜防。所以,消费者千万要提高警惕,切莫贪小利而吃大亏,买商品最好按需购买,不要贪图一时的便宜。

  商家骗得了一次,骗不了一世!商家搞促销如果打着赠送物品的旗号,实际赠送的物品与事先承诺的不符,就有失商业道德,商家自己的信誉也会大大受损。如果商家在消费者心中没了信誉,那么又有哪个消费者愿意在此购物呢?结果是商家在市场上连立足都很难,又谈何利润呢?在供大于求的市场经济中,谁愚弄消费者,谁最终必遭到消费者的抛弃。商家促销设陷阱,不仅害了消费者也害了自己。

  商家诚信经营,真心为顾客服务,才会真正赢得顾客的信任,才会换来长久的生命力。一切对消费者不负责任的促销违规行为,都是商家对自己的不负责任!没有诚信何以赢得顾客?要想做好生意,只有诚信经营才是根本。最后,笔者只想向商家忠告一句:请守住你的诚信底线。

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