□鹤煤总医院　王水兰　杨虹

　　南丁格尔有句名言——作为护士就应有一颗同情心和一双愿意工作的手。曾获得鹤煤集团“优秀护士”和“微笑天使”的张士兰是鹤煤总医院心胸肿瘤外科的护士长，她始终谨记着南丁格尔的这句名言，把枯燥的护理工作化作涓涓细流，滋润到每个患者的心田，以优良的职业素质和严谨的工作作风赢得了患者的敬佩和爱戴。

　　张士兰从事护理工作已有三十年，身为共产党员、护士长的她，时刻以护理事业为己任，在熟练掌握各项操作技能的同时，在业务上精益求精，不断追求自身素质的提高。

　　该院心胸肿瘤外科成立于1999年，肿瘤监护、心脏术后心电监护所用的许多进口设备的名称和功能多是用英文标写。张士兰买来英语词典，放弃休息时间，在短短一个多月的时间里，不但自己能看懂相关资料，还带领其他护理人员熟练操作这些仪器，为患者术前、术后的整体护理打下了坚实的基础。

　　张士兰极富有爱心和同情心。心胸肿瘤外科入住的患者心理压力都很大，患者的心理问题如果得不到很好解决，对于治疗和康复都极其不利，这就不仅需要医生具有高超的医术，更需要医护人员和患者的真诚交流。对此，张士兰总是想方设法为病人排忧解难，多次为困难患者垫付药费。

　　一位山区食管癌的患者来院手术，由于家境不宽裕，手术前医疗费没有凑齐，张士兰就从家中取了500元钱，让病人得以顺利手术。一位不到50岁的女患者因患胃癌，手术中胃部切除了三分之二，术后来到心胸肿瘤科做化疗。病人没有食欲，药物反应使其情绪变得很不安。张士兰就在每天查房时陪她聊天，还给她送书、送杂志，想办法让病人开心起来。张士兰用心去做患者的思想工作，用行动帮助患者走出了低谷。

　　作为护士长，张士兰还要协助科主任搞好科室管理和护理指导工作。她根据科室的专业特点，开展基本技能训练，要求护士输液扎针一针准，从而减轻了患者的痛苦。

　　张士兰业务素质高、责任心强，积极组织护理人员学习各种规章制度、专科护理常规。使心胸肿瘤外科整体护理水平不断提高，病人对其的满意度不断攀升。该科多次被评为“院先进护理班组”、“先进护士站”。

　　张士兰的人生信念是：“在平凡的岗位上兢兢业业，恪尽职守，无愧于‘白衣天使’这个神圣的称号”。在护士长这个平凡的工作岗位上，张士兰用辛勤的汗水践行着自己的誓言。