有事您说话

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　　发票丢失

　　医疗费无法报销

　　市民李女士来电：她参加了医疗保险，但前几天她不慎把自己看病的1000多元的医疗发票丢失。她想知道发票丢失后还能不能在医保上报销医疗费。

　　市医保处回复：按规定，发票遗失是无法报销的。

　　晨报见习记者 苗苗

　　高中学历

　　可以报考导游

　　读者徐小姐来电：她今年23岁，很喜欢导游工作，想考导游证，但自己只有高中学历。她不知高中学历能否报考导游。

　　市旅游局回复：《导游人员管理条例》规定，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民，可以参加导游人员资格考试。因此，徐小姐可以报考导游。

　　晨报见习记者 苗苗

　　虫害严重

　　近期会再治理

　　读者张先生昨日来电：新区黎阳路科技巷两侧的行道树上虫害严重，树虫的分泌物将下面的地面都染黑了。相关部门抓紧时间为这些树木治治虫害吧。

　　读者冯先生也来电反映：新区大伾路上的行道树有严重虫害，希望及时治理。

　　淇滨区园林处：张先生提到的那些树木20天前打过农药。由于前段天旱，虫害严重，这几天会尽快去为这些树木再次喷洒药剂防治虫害。大伾路行道树也已经喷过药，园林部门会密切观察虫害情况，如有反复将再喷施农药。

　　晨报见习记者 周凯楠

　　邓叶染

　　部分太阳能热水器

　　有“家电下乡”补贴

　　读者赵先生昨日来电：他不知农民购买太阳能热水器是否可以享受“家电下乡”补贴，补贴金额是多少。

　　市财政局金贸科回复：按照规定，只有固定型号的太阳能热水器可以享受“家电下乡”补贴。建议农村居民在购买前先在当地的财政所查看一下享受补贴的具体产品型号后再购买。

　　晨报见习记者 秦颖

　　人事档案丢失

　　试试这样查找

　　鹤山区贾先生昨日来电：他父亲从一个乡镇煤矿退休，现在找不到自己的人事档案了，不知该怎么办。

　　市档案馆回复：可到企业的上一级单位查找。

　　晨报见习记者 邓叶染