第A03版:鹤壁新闻·民生
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2009 年 5 月 19 日 星期 放大 缩小 默认        
美容店“蒸发”
顾客无证据遭遇维权难题

见习 李潇潇

  晨报讯(见习记者 李潇潇)“我花600元办理的美容卡才用了一半,现在这家美容店突然不见了。”昨日,新区的李女士打来热线反映自己可能遇到消费欺诈。

  李女士称她去年3月份在新区紫荆巷一家美容店花600元办理了一张美容卡,店家承诺可使用24次。今年1月份,李女士再次到这家美容店做护理时发现,该店大门紧锁,店主当初留的电话也打不通,一直到现在仍然见不到店主人影。

  “美容店突然关门,而我的卡才刚消费了一半。”李女士说,为了维权,她找到了工商部门投诉,可是由于她平时都是把消费卡放在美容店,手里没有任何证据,所以工商部门也很为难。

  记者从工商部门了解到,近年来一些店家纷纷推出“会员制”服务,但消费者一定要提高警惕,避免一次性购买较大额度的会员卡。同时,消费者还要注意索取和保存有效凭证,一旦店面长时间关门,或者借各种理由不营业时,要及时向工商部门举报或向公安部门报警,以确保自身的合法权益。

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