晨报讯（通讯员 申军）从5月18日起，市供电公司“契约式”服务推出新承诺，与客户签订“契约式”服务后，没有如期完成任务、延期为客户送电的相关单位和当事人将会受到1000元至3000元的处罚。

　　市供电公司为抢夺电力市场，加快报装业务、工程进度和送电时间，向社会推出了“契约式”服务承诺制度，即在供电公司市场营销部接到客户申请报装用电的第一时间内，就由客户经理室即刻组织相关人员到客户用电地点进行现场勘察，并告知客户应准备的资料以及契约式服务所包含的内容，让客户在第一时间明白电力服务范围，并上门为客户办理用电手续。

　　同时，市场营销部对现场进行勘察，确定供电方案，对工程设计、工程施工、竣工验收等环节进行全过程跟踪协调、督促，确保在规定时限内完成各环节工作；并负责对报装接电后的客户，在一周内进行意见回访。对没有按照约定如期完成工程，延期送电的相关单位和当事人处以1000元至3000元的罚款。

　　据该公司总经理张成军介绍，向社会推出“契约式”服务，并采取自我加压的目的就是为了努力拓宽电力市场，让新增电力客户早用电、用好电。