晨报讯（记者 邓叶染 通讯员 王文娟）“天然气开口费交了都有一年了，家里到现在也没能用上气。”昨日，新区淇滨花园小区居民秦先生向本报反映，天伦燃气公司办事效率太低。

　　秦先生告诉记者，去年他向天伦燃气公司交了2600元燃气“开口费”，燃气公司也很快在居民楼外和一些居民家中安好了燃气管道，然而再往后就不见了动静。“至今有一年时间了，大家天然气没用上，倒是生了一肚子气。”

　　对此，市天伦燃气有限公司一工作人员解释，没能给秦先生等住户通上天然气，主要是该小区四号楼部分业主阻止施工，“我们已和这些用户说好各派代表同四号楼业主进行协商，争取早日使秦先生等用户用上气”。