晨报讯(记者 陈静)“屋顶维修了几次却仍在漏水。”6月9日,家住淇河路的市民王喜梅向记者反映,自家的屋顶维修多次后不仅没有修好,漏水情况反而更加严重。
据王女士介绍,她住在顶层,不久前突然发现屋顶有5处地方漏水,于是就从街上找来维修屋顶的人员来维修。“他们也没跟我们说明情况就私自将油毛毡铲掉。”王女士说,由于自己和老伴的身体不好爬不上屋顶,儿女当时也没在家,所以自己只是在屋内简单说明了哪些地方漏水,维修人员听后就到屋顶将原来的油毛毡铲掉。之后儿女赶来后发现,维修人员铲掉的油毛毡面积远远超出自家屋顶漏水的范围,可维修人员却解释,只有这样才能修好屋顶。虽然知道可能有猫儿腻,但为了能尽早修好房顶他们也没多说什么。
“修过的第二天就又出现了漏水。”王女士气愤地说,她马上联系维修屋顶的钟师傅再次补修。钟师傅倒也很爽快地同意了,只是之后又修了3次,却一直没修好。而且前前后后花了400多元钱,可是屋顶仍然漏水。
为王女士维修屋顶的钟师傅告诉记者:“屋顶维修本来就很难,我做的都是正常程序,没修好是因为还没找到漏水的根源。”钟师傅向记者解释说,不能看屋内哪儿漏水就只修补哪个地方,所以才会大面积铲掉房顶的油毛毡。他表示会继续负责直至维修好。
记者就此事咨询了市工商局12315,工作人员告诉记者,王女士找“游击式”维修队在出现问题后虽然可以投诉,但解决起来很困难,市民在维修屋顶时一定要看好维修施工队的基本情况,尽量选择有保障的施工队伍,否则出现问题很难得到解决。