晨报讯（记者 李崇）近日，记者接到家住新区淇滨花园的陈先生反映，称小区内手机信号不好，“特别是18号楼，从一楼至三楼都没有信号。”

　　6月11日，记者来到该小区18号楼三单元一楼陈先生家中，见到了陈先生的爱人许女士。提起手机信号问题，许女士一肚子苦水：“在屋里根本没信号，老陈回到家后第一件事就是把手机放在阳台上，因为这样手机还有点信号。打电话不是无法接通，就是通后即断。老陈是跑业务的，电话多，在家的时候只能跑到外面打电话，不管白天黑夜，没信号真是害苦了人！”在采访期间，记者拿出自己的手机查看，发现本来满格的信号只剩下一格。随后，记者按照许女士的提议，用许女士家中的固定电话拨打自己的手机，拨打三次均提示：您拨打的电话暂时无法接通。再看手机信号，一格也没有了。

　　记者随后又分别到该楼其他单元的业主家中进行试验后发现，情况和陈先生家差不多。

　　记者随后拨打了河南省移动通信公司鹤壁分公司网络部的电话。在电话中，一位工作人员告诉记者：“前段时间我们的工作人员把设在公安局的基站调低了，可能信号覆盖不太好。另外，也可能是因为正阳家具博览中心上面的信号塔没有将小区北侧的18号楼覆盖进去。”

　　该工作人员告诉记者，移动公司准备在三和广场修建基站，具体的相关事宜正在和有关部门协商。“新基站容量比较大，建起来后能将附近小区完全覆盖，解决手机信号不好的问题。”

　　据该工作人员介绍，如有关于手机信号不好的问题，市民可拨打我市免费特服热线：13903921860。