——记鹤煤总医院法医科护士长郭秀花
当好法医科的护士长的确是件不容易的事。法医科的特殊性在于:夜间患者多,突发性较强;无理取闹的患者和肇事者较多。鹤煤总医院法医科护士长郭秀花在这个岗位上以干练的作风、真诚的态度赢得了患者和公安干警的好评。
2004年法医科成立,郭秀花被任命为法医科护士长。为使科室工作能正常运转,她建立健全各项工作制度,狠抓医疗安全,严格执行“三查七对”制度和各项操作规程,使各项工作规范化、程序化、标准化。
坚持原则、不偏不袒是郭秀花的工作作风。一次,有位伤势较轻的患者找到她,想让她开两张陪护证,被她婉言拒绝;还有一位因打架而受皮外伤的患者,极力要求做不需要做的检查,并要求把伤情说得严重一些,她耐心地说服了患者。她在工作中力求公平公正、实事求是地对待患者,但有时却遭受到一些人的恐吓、威胁甚至辱骂。无论受到多大的委屈,她从不与患者发生争执。
工作中,她时刻为病人着想,做到每日四查房。一次,一位因车祸造成脑挫裂伤的患者伤情严重,其家属因担忧鉴定结果和术后护理,硬塞给她200元钱。她将钱退还,并告诉患者家属:法医工作人员绝不弄虚作假,会公平公正地对待每一位患者,请家属放心。患者康复出院后,其家属专门赠送锦旗以表谢意。
为减轻公安干警的工作量,她主动承担了资料复印、盖章等烦琐工作。法医科有一条不成文的规定,即公安干警来办案时,要主动为干警端一杯水,搬一把椅子,积极为他们提供良好的工作环境。
为了使新护士能够尽快适应,她放弃休息时间,手把手地教新护士护理要领,使新护士迅速成长。
郭秀花多次荣获院“优秀共产党员”、“先进工作者”,局“优秀护士”、“首届青年岗位能手”和“局工会工作积极分子”、“五好文明家庭”等称号。