□记者 陈海寅

　　晨报讯 “我7月3日早上从7时20分在公交停车场的站牌处等102路公交车，一直等到7时50分才来车。赶到新区的单位时，已经8时30分了。”7月3日，山城区的刘女士向记者反映。

　　“上车后我问司机该公交车是多长时间一班，司机说是10分钟。但说到为什么不按点发车时，司机说不知道。他说自己是按点发的车，别的情况不了解。”刘女士说，她后来又打了公交公司的投诉电话，对方在电话里以同样的回答敷衍了她。“不管我问什么，接电话的工作人员都说不知道，后来又把电话挂掉了。”

　　刘女士说，这样的事情让她感到很气愤。“这不仅关系到我一个人，每天都有很多人往返于新老区之间，一辆车晚点，会耽误很多人出行。如果每天都有车辆不按点运行，城市的公交还有秩序吗？”

　　同样因公交车不准点而误事的李先生也很生气。“公交运营不规范，还不如没有公交车。这样市民出行也就不指望它了。要不只会耽误时间还误事。”

　　新区的李先生说，他经常往返于新老区之间，因为公交车的事给公交公司打过很多次投诉电话，不是电话不通，就是工作人员敷衍了事。“公交公司都不注重乘客的意见，公交运营现状能有多大改变？”

　　7月4日，记者在街头的站牌处随机采访了几位市民，他们向记者讲述了自己乘坐公交车所遇到的不准点的情况后，也同样呼吁：“希望公交公司能尽好管理职责，给市民创造一个有秩序的出行环境。”