从7月1日起，我市公安交巡警支队车管所实行“一窗式”综合服务，当天记者在车管所业务大厅采访了多位办理业务的市民，获悉了他们对这项服务的看法。

　　家住淇滨花园的叶先生是和朋友一起来给新车入户的，叶先生提起两年前自己办理新车入户的经历还印象深刻。他说，以前办理新车登记业务，需要办理审验、注册、选号等业务，而这些业务都在不同窗口办理，有时好不容易排队轮到自己，刚办完这项业务，又要到另一个长队里重新排队，现在“一窗式”综合服务，确实比以前方便了，省了很多时间。

　　市民刘女士买了辆二手车，到车管所办过户手续。“以前二手车变更手续要跑好几个窗口，办理业务既费心又费力，现在一个窗口就能轻松办理，而且速度比以前快多了。”

　　刚办理完新车入户手续的张先生告诉记者，他是上星期买的车，对办理新车登记业务不熟悉，以为一上午肯定办不完，就请了一天假，没想到“一窗式”综合服务不到一个小时就把所有的业务办理完了。

　　记者在采访中了解到，大多数来车管所办理业务的市民对“一窗式”综合服务表示认可，在车管所业务大厅门前的导办窗口，以往前来咨询办理业务的人很多，经常是询问到哪个窗口办理，现在实行“一窗式”服务，咨询导办的市民明显少了。

　　车管所副所长梁弘介绍，所谓“一窗式”服务，就是市民可以在任何一个综合服务受理窗口，办理机动车和驾驶证业务，这和以前分门别类办理业务是不一样的。以前车管所的业务大厅实行车辆和驾驶证业务分开区域、分开办理的模式，但在实际操作中，由于车辆和驾驶证业务数量不平衡，导致有的窗口业务量大，有的窗口业务量小，造成了一定的资源浪费。现在，车管所根据公安部规定实行“一窗式”综合服务，所有业务受理窗口均可办理机动车和驾驶证业务，简化了受理程序，减少了市民排队等候时间。