山城区娄女士13日来电：她于1995年从单位退休，至今单位未给退休职工办理大病统筹。她想知道个人能否办理。

　　市职工医疗保险管理处回复：个人不能办理大病统筹，须由单位统一办理。

　　晨报记者 徐舒帆