□记者 邓少华

　　晨报讯 零散用户申请用气付清工程安装费后，应当在１０个工作日内通气并交付使用。管道燃气经营企业应在其特许经营权范围内履行普通服务义务，在气源落实的前提下不得拒绝具备供气条件的用户用气申请。7月14日，记者从市建设局了解到，《河南省城市燃气行业服务规范（试行）》（以下简称《规范》）开始实施，这是我省首次系统性地设定城市燃气行业服务行为规范。

　　对管道燃气经营服务，《规范》指出，在申请用气者按合同约定支付工程预付款后，企业应当在７个工作日内安排施工队伍施工。在零散用户申请用气付清工程安装费后，应当在１０个工作日内完成工程安装，并通气交付使用。居民使用的管道燃气工程先于居民入住通气的，当用户入住第一次安装燃气器具后，要求管道燃气企业上门给燃气器具通气时，企业应当在接到用户要求后的４８小时内或与用户约定时间上门通气。接到用户申请迁移、改装、拆除燃气设施后，应当在３个工作日内答复。

　　在瓶装液化气经营服务方面，《规范》规定，瓶装液化石油气充装量必须严格按照国家强制性标准执行。其中YSP-10的充装量误差不得超过0.3kg，YSP-15的充装量误差不得超过0.5kg，YSP-50的充装量误差不得超过1kg。另外，瓶装液化气经营企业向用户销售瓶装液化气时，不得使用无本企业标识的液化气钢瓶。

　　《规范》还在燃气汽车加气经营服务、燃气燃烧器具安装维修服务等方面作了明确规范。