鹤翔东区李女士30日来电：她所在的居民楼2005年参加过水网改造，改造后到现在，4年间该楼东侧6楼入户水管处一直漏水，她想知道水改后水管漏水该由谁来维修，维修费用又怎么计算。

　　市城市水务（集团）有限责任公司回复：水网改造后，水务部门对水管的保修期是一年，超过保修期，水管出现问题，用户可直接与维修人员联系。维修费用由维修人员实地勘察后，为用户出具预算，双方同意后再进行维修；或由用户自备维修材料，只要支付维修人员相应的维修费即可。

　　晨报记者 徐舒帆

　　单位不办大病统筹

　　该咋办

　　山城区杜女士30日来电：她是原市仪表厂职工，退休15年了，单位一直不给退休职工办大病统筹，她想办大病统筹该怎么办？

　　市职工医疗保险管理处回复：杜女士反映的情况他们已经了解，而且已多次敦促该单位为退休职工办理大病统筹，但至今无果。他们会继续敦促该单位尽快给退休职工办大病统筹。由于目前大病统筹保险金必须是单位统一缴纳，个人暂不能办理大病统筹。

　　晨报记者 徐舒帆

　　指标房

　　能用公积金贷款吗

　　新区赵先生29日来电：他有一套城中村改造的指标房，他想知道购买指标房能否申请住房公积金贷款。

　　市住房公积金中心回复：可以。申请人要出示自己的合法证件，并让所在村委会出示所建住房的合法手续，符合条件后方能申请贷款。

　　晨报记者 邓叶染

　　大学生助学贷款

　　咋申请

　　读者郭女士29日来电：大学生如何申请助学贷款？

　　中国农业银行鹤壁分行回复：大学生可以到所就读大学的勤工助学部门统一办理。

　　晨报记者 叶晓伟

　　这儿噪声太大

　　读者李女士28日来电：晚上常有大货车从新区淇河路上经过，噪声特别大，吵得沿路居民晚上休息不好，希望相关部门能管一管。

　　市交巡警支队回复：会及时调查情况，并加强巡逻。

　　晨报记者 周凯楠