□见习记者

　　郑常鹏 秦燕 郭欣

　　晨报讯　近日，市民申先生拨打本报热线反映，他在新区淇滨大道中段的一家农业银行营业网点取钱时，工作人员以没有零钱为由，少给了他5分钱。银行的这种做法让申先生很不理解，“如果对每个储户银行都少给5分钱，我市那么多储户，对银行来说就是一笔非常可观的收入了！”申先生说。

　　分币作为最小面值的人民币，现在正淡出百姓的日常生活，作为仍在流通的法定货币，人们又是怎样看待这几分钱的价值呢？近日，记者在我市新区多家银行营业部门进行了了解。

　　“应该支付的我们肯定会支付。如果当时碰巧我们这儿没有分币，一般就实行四舍五入法，五分以上的进制一角，但有时候五分以下的我们也按一角支付，不过一般客户都声明说不要了。”兴鹤大街与黄河路交叉口的一家农业银行营业网点的工作人员介绍说。

　　中国银行鹤壁市分行华夏分理处的工作人员向记者表示：“如果银行没有分币而顾客坚持要求找零的话，我们一般都会进制一角找零。我们宁可多给储户几分钱也决不会少给，不会因为几分钱而引来不必要的麻烦。”

　　“现在货币流通中分币明显少了很多，银行有时分币也不够用，只要说明情况，客户一分二分的一般都不会要了，超过五分的我们一般都给一角，有的客户甚至连一角钱拿起来也嫌麻烦而放弃不要。”淇滨大道与黄山路附近的一家工商银行的工作人员说。

　　一金融机构工作人员向记者介绍，目前还没有政策对存款中的分币支付问题进行明确规定。各营业机构和柜员对分币的处理方式也不尽一致，分币抹零和进位基本由银行柜员自行掌握。

　　“现在买东西根本用不着分币，银行有就给，没有就算了，因为就算拿上几乎也没地方花。”一位从银行取钱出来的中年女士说。

　　“几分钱要不要无所谓，但是事情得该咋办咋办。作为银行，该你出的钱就算是一分钱你也应该给客户。”另一位在银行办业务的市民说，“咱鹤壁少说也有几十万储户，如果银行遇到零钱都不给的话，这些零钱加起来数额肯定也不少！”

　　据中国人民银行鹤壁市中心支行货币管理科的赵科长介绍，央行从2007年4月1日起，已停止了第二套人民币纸分币在市场上流通。现在各商业银行如需分币，可向中国人民银行本地分行提出申请，根据申请提取相应数量的分币。

　　据调查，取款结息时，各银行一般采取四舍五入的支付方式，经银行柜员把分币在客户之间调剂余缺，这种方式一般都被市民接受。在市民坚持要分币时，银行柜员为减少摩擦会补付客户角币，实际业务中仅仅存在个别柜员以没有零钱为由拒付分币利息的现象。