据8月7日《人民日报》报道，近日一网友发帖称，广东省韶关市武江区工商局在处理一起违法广告案件时，涉嫌滥用职权。广东省工商局在看到这则帖子后，立即对事件进行调查澄清，并很快以广东省工商局网络发言人的名义予以回复，开了政府部门网络发言人之先河。

　　让网络发言人

　　针对“韶关市工商局涉嫌滥用职权”的网友发帖，广东省工商局及时以网络发言人的网名予以回复。广东网络发言人现身虚拟世界。

　　在网络的触角已经深入到生活每个角落的今天，如何对待铺天盖地的网络舆情，正在考验着各级政府的执政能力。广东省工商局此举，为各地进一步完善政府与公众的沟通机制开了一个好头，值得借鉴。

　　当然，在欣喜之余，还有不少问题需要思考。要真正发挥网络发言人的作用，还有很长的路要走，当务之急是要解决发言人“不想说”、“不敢说”、“不会说”的问题。

　　关于“不想说”，云南省委宣传部副部长伍皓说过：面对公众质疑，政府部门传统做法是“沉默是金”，但在网络时代，沉默就是祸根，必将使工作陷入被动。“不敢说”主要是由于发言人缺乏参与决策的权力，导致他们在发言时底气不足，担心犯错误。“不会说”是指发言人发布信息的能力不足，或者照本宣科，或者满口外交辞令，引起网友和公众的反感。

　　网络发言人制度是政治文明的重要体现，它的前行需要多方面的保驾护航。以更加积极开放的态度对待网络舆情、赋予发言人更多的权力、通过培训提高发言人的综合素质等等，是其应有之义。