据《人民日报》报道,广东省工商局出现了网络发言人。
过去,有关国家机关与领导对于网络的声音是充耳不闻。后来,网络的声音日渐强大,于是有关部门针对某些重大、有影响的案件以政府机关名义在网上进行回复。再后来,以云南省昆明市规划局、城管局和宜良县公安局在云南本土论坛实名回帖为肇始,开始使用统一的网名——网络发言人来集中回复网民的投诉、举报、批评等等。这说明一些政府官员意识到网络在反映真实民意中的巨大作用,愿意面对网络舆论,接受网络舆论的监督,这在一定程度上满足了民众的“知情权、参与权、监督权”。
但是,广东省工商局的网络发言人并不是真正意义上的发言人。第一,他是隐身的,在网络中寻找与本部门相关的,认为需要回复的帖子,并不主动与网民进行对话,不主动进行信息公开。第二,网络是大海,帖子成千上万,网络发言人要看完所有的帖子都不容易,更何况要件件回复呢?因此,他们只能随机抽看,择取帖子回复。这种随意性很容易让一些网络发言人回避一些重要问题,而且不利于了解事实真伪和问题的关键。
这些缺陷,导致网络发言人仍然是遮遮掩掩,难以达到预期的目的。