场景一：“不用帮忙，我到前面坐公交车”

　　8月7日14时40分，在新区火车站站前广场，一位20多岁的女孩儿一手拎包一手提了个大画夹走过来，记者微笑着走上去对她说：“你好，我帮你提东西吧。”女孩儿诧异地看了看记者，然后用警惕的眼光将记者从头到脚打量了一番后问：“你是干什么的？”

　　记者告诉她自己是志愿者，想帮她拿包。

　　“不用，我到前面坐公交车去。”“我帮你把东西提到公交车上吧。”“不用不用，不远，车站就在前面。”女孩儿立即加快了步伐，路过公交车站牌并没有停下，而是在路口打了辆出租车迅速离开了火车站。

　　场景二：“不用你帮我扛”

　　17时30分，4704次列车到达鹤壁站，一位中年男子肩上扛着大包裹，手里提着小包艰难地出了站，肩上的包裹不时地往下滑，这位男子则是不停地将包裹往肩上甩。记者见状立即上前表示能帮他提包，而他却将包裹高高地一甩，将记者打量一番后冷冷地说：“不用你帮我扛。”然后加快步伐边跑边往后看，生怕记者再追过去。走到站前路台阶处，他肩上的包裹再次滑落，他只好将包裹放到地上。记者想再次上前帮助他，他看见记者走过来，立即将包裹从地上拿起来，走了。

　　场景三：“我家就在前面，不用你帮忙”

　　18时左右，一位中年妇女提着两编织袋蔬菜穿过淇滨大道往桂花巷走去，她不停地将两袋蔬菜放到地上，用手背擦脸上的汗水。“你提的东西这么重，我帮你提吧。”面对记者的好意，她警惕地对记者说：“你是干啥的？我家就在前面，不用你帮忙。”记者告诉她自己是志愿者，希望给她提供帮助，但她说了几声谢谢拒绝了记者的帮助，自己提着两袋蔬菜一直走到九州路。

　　场景四：“我们到车上解决，不用你看东西”

　　18时10分，记者在火车站见到两位要乘坐2611次火车到西安打工的农民，由于他们都想去卫生间，所以相互推让着让对方先去，留下一个人看东西。在与他们简单交流过之后，记者提出帮他们看东西，两人都可以尽快去卫生间。本来与记者聊得火热的他们立刻对记者产生了敌意，不仅连连说“不用”，还将行李拉到了一边，同时还打消了去卫生间的想法，“我们到车上解决，不用你看东西。”记者想跟他们继续聊天时，他们不再理记者。

　　场景五：“包里都是易碎物品，弄坏了你赔不赔？”

　　20时左右，记者来到了新世纪广场，来此散步的人很多。记者看到一个40多岁的中年妇女正拖着大包准备到广场上做生意，沉重的大包压得她直不起腰来，记者赶忙过去帮忙。“大姐，我来帮你吧。”记者边说边用手去托她的那个大包。“干什么啊？我包里都是易碎物品，弄坏了你赔不赔？”那个中年妇女不太友好地对记者说。看着她冷冷的眼光，记者无言以对。

　　记者共向40位行人提出愿意为他们提供帮助，均遭到拒绝，这样的结果完全出乎记者的意料。在随后的采访中，99%的受访者表示不会接受陌生人的主动帮助，主要原因是对对方的身份及动机表示怀疑。