□记者 李可

　　晨报讯 “昨天下午，我带孩子过马路时，一辆车牌号为豫F03891的五路普运突然从旁边的拐弯处开过来，司机拼命地按喇叭，一点儿也没有减速的意思，差点儿撞到我们，把孩子都吓哭了。”8月10日，新区秦女士打来热线电话反映。

　　秦女士说，类似的情况她已经遇到好几次了。一些五路普运司机在转弯路段根本不照顾行人，往往是一边狂按喇叭，一边加速转弯。秦女士说，她的孩子受到惊吓后，一直哭个不停，还好有惊无险。

　　此外，秦先生当天也打来电话，讲述了自己在五路普运上的遭遇。秦先生告诉记者，他经常坐五路普运往返于新区和山城区之间，多次见到司机与乘客争吵的场面。争吵的原因通常有两个，一是五路普运行驶到淇滨大道与107国道交叉口时，总会长时间停车等人；另外就是乘客向售票员索要车票时，常被告知没有车票。

　　就市民反映的问题，记者采访了市交通局客运科。一位工作人员告诉记者，由于现在五路普运实行的是私人挂靠经营，司机素质参差不齐，常会出现一些让乘客不满意的地方，但他们即将对客运车辆实行公司化经营，服务质量将会有所提高。对于乘客反映的车辆抢道及乱鸣笛的问题，该工作人员表示，会落实到具体的司机，对其批评教育。对于车辆在淇滨大道与107国道交叉口转盘处长时间等客的问题，该工作人员解释，目前的安排是后车来前车走，两车之间的时间差忙闲时不等，大约5分钟~10分钟。对于有些车辆不提供车票的情况，他表示将查明原因，并督促有关司乘人员改正。乘客再遇到服务质量问题时，可拨打96520投诉。