□记者 张征
见习记者 渠稳
晨报讯 “我经常和朋友去新区新世纪广场附近的传统永和豆浆店吃饭,但每次吃过饭要发票时,店员总会说暂时没发票,只有每月的1日~3日才能开发票。”市民王女士通过热线反映。
消费后索发票难让很多消费者都很无奈。近日,记者对此进行了调查。
暂时没发票和打折
是商家常用的推托手段
记者在采访中了解到,近年来,随着消费者纳税意识的提高,不少市民消费后都会主动索要发票。对此,不少饭店和消费场所都会以没有发票为借口拒开发票。
刚在黄山路某饭店吃过饭的刘先生告诉记者:“其实饭店老板就是不想给发票,说暂时没发票什么的,都是借口。”
记者在采访时发现,多数商家都会以打折为手段诱导消费者放弃索要发票。
市民张先生说,他在很多饭店消费过后索要发票时,老板都会说暂时没有发票。有一次,他和几个外地朋友在一家餐馆消费了200余元,结账时老板很抱歉地告诉他,暂时没有发票,并称不要发票的话可以把消费额的零头去掉。
市民王女士也告诉记者,前段时间她和朋友在一家火锅店消费了168元,结账时老板称没有发票。王女士坚持索要发票时,老板表示可以少收8元钱,王女士仍坚持要发票。最后双方商定,不开发票收费150元。
商家拒开发票
消费者可以举报
针对商家拒开发票的情况,市地税局一位工作人员告诉记者,索要发票既是消费者的权利也是义务。发票不仅是经营性活动中的收款凭证,也是消费者对商家纳税的一种监督手段。此外,在出现纠纷时,发票也是消费者维权的重要凭证。商家也有义务主动向消费者开具发票。
该工作人员还解释,《中华人民共和国发票管理办法》中明确规定:商家不得以任何理由拒绝向消费者开具发票,违反相关规定的,经查实将对其处以1万元以下罚款。如果商家无理由拒开发票,消费者可以直接拨打举报电话12366向税务机关举报。