□记者　张征

　　晨报讯　“我家的太阳能热水器漏水都快半个月了，一直给维修人员打电话，可维修人员一直拖着不来给我修。这么热的天洗不成澡，快烦死了。”牟山一区的席女士8月17日打来热线反映。

　　席女士告诉记者：“我们小区的太阳能热水器是由物业统一安装的先科牌太阳能热水器。我家的热水器半个月前就开始漏水了，我一直给维修工人打电话，倒是有人来修过一次，可维修人员走了没多久就又漏水了。我只好又去找物业，但物业的人说他只能催维修人员尽快维修。现在，已经催了好多天了，维修人员一直说要过来，但到现在连个人影也没见着。大夏天的，也没办法洗澡，快急死了。”

　　记者随后拨通了维修工人的电话，询问先科牌太阳能热水器的经销商和售后服务处，工作人员不愿意透露。当记者询问其为什么不给席女士维修热水器时，维修人员表示太忙了还没顾得上，但随即表示会马上帮席女士维修。

　　记者在采访中也了解到，不少市民家的太阳能热水器在维修时或多或少都会遇到困难。记者从市消协了解到，如果太阳能热水器仍在保修期内，经多次维修却仍存在质量问题时，消费者可以跟经销商协商调换，协商不成可以直接到消协进行投诉。