□记者 李鹏

　　晨报讯　8月16日上午，新区王先生通过热线电话向记者反映，他最近收到一条短信，内容为：“尊敬的用户，您的朋友为您点播了一首歌曲，请快拨打125xxxx9533来听吧，还有给您的留言，系统将为您保留24小时，本条免费。”王先生便按照提示拨打了该电话，谁知不但没有听到朋友点的歌，手机里原有的8.5元话费也被扣掉了。

　　8月13日，新区的刘先生也曾向记者反映，他收到了内容为“尊敬的先生，你在xx商场消费超过1000元，请到xx商场领取价值400元的电磁炉一台”的欺诈短信。刘先生说，因为他根本就没在那个商场消费过，便没有理会。但紧接着他又收到了两条内容相同的短信，发短信给他的手机号码分别是：158xxxx8597、158xxxx5554和158xxxx0937。

　　工商、公安部门建议

　　向服务提供商投诉

　　8月17日上午，记者采访了市工商局，工作人员告诉记者，由于短信涉及个人隐私，目前尚无法进行事前控制，消费者只能联系提供服务的部门，向他们咨询解决办法。

　　17日下午，记者又电话采访了市公安局的王警官，他告诉记者：“目前对有欺诈内容的短信的处理主要还是靠移动等提供服务的部门。提供服务部门在接到相关举报后，有义务根据短信内容对发送短信的号码进行屏蔽。用户受骗数额巨大时，我们可以立案调查，但如果只是几元钱，我们只能对其进行备案。”

　　移动工作人员

　　教你如何举报

　　当日，在新世纪广场南侧的移动营业厅内，一位工作人员告诉记者，收到含欺诈内容的垃圾短信时，可以拨打10086举报，他们公司会根据短信内容协同有关部门进行调查。此外，手机用户也可以在收到的欺诈短信内容前加上对方号码，再输入空格，然后发到10086999进行举报；或者登陆河南移动网站进行举报；或者下载软件信息管家，将发垃圾短信的号码拉到黑名单中。

　　市民提醒：

　　天上不会掉馅饼

　　对于欺诈短信，新区刘满德先生在接受采访时说：“提供短信服务的企业有义务为用户提供优质的服务，但用户自己也应该提高警惕性，记住天上不会掉馅饼。”同时，王先生也感慨，现在发布欺诈短信的人也越来越聪明了，陷阱设置得也越来越巧妙了，在收到诸如中奖之类的短信时，大家一定要多想一下。同时，他也表示，希望国家能够出台切实有效的法律来保护手机用户的权利。