过了“三包”期

　　能否再享“三包”服务

　　市民王女士昨日来电咨询，她的电饭锅出现了质量问题，现在刚过“三包”期5天，能否再享受“三包”服务？

　　王女士：记者帮您咨询了市工商局12315投诉中心，工作人员告诉记者，按照国家相关规定，产品过了“三包”期商家将不再承担“三包”责任。但如果产品在“三包”期之外出现非人为因素造成的产品质量问题，市民可与商家协商解决。

　　晨报见习记者 郭坤

　　咋办临时身份证

　　市民李先生昨日来电咨询，他的身份证丢了，想知道咋办临时身份证，最快几天可以办好。

　　李先生：记者帮您咨询了市公安局治安支队户籍室，工作人员表示，您可以带上您的户籍证明先到辖区派出所开具一份办理正式身份证的凭条，再到位于兴鹤大街市公安局西门的服务大厅办理临时身份证，最快3个工作日就可以办好。

　　晨报见习记者 郭坤

　　我孩子能否上湘江小学

　　山城区廉女士昨日来电咨询，她在新区湘江小学附近买了房子，证件均符合要求，但房子还要一个月才能交工，她孩子能否按时入学。

　　廉女士：记者帮您问了湘江小学，目前报名学生的资格正在审核中，按您说的情况，您的孩子应该可以正常入学。晨报记者　李鹏

　　赴港澳旅游到哪里办手续

　　浚县郭先生昨日来电，他的户口在浚县，现在在外地上班。最近他们单位组织到香港澳门游玩，需要大家到各自户口所在地办理港澳通行证。他想知道在我市应该去哪儿办，需要带哪些证件。

　　郭先生：记者帮您咨询了市公安局出入境管理科，工作人员告诉记者，目前我市公民申请因私出入境证件需要到市公安局出入境管理科办理。如果是首次申请赴港澳旅游，需携带二代身份证和户口簿，并由本人亲自办理，10个工作日可办结。申请人若属于国家机关公务员等具有特殊身份的人员，则需额外提交本人所属工作单位或者上级主管单位按照人事管理权限审批后出具的同意出境证明。

　　晨报记者 张凯培

　　没收到报纸是因为您搬家了

　　山城区程女士昨日来电反映，她订的《淇河晨报》以前都能按时收到，可最近一个月只收到一份报纸，想问是咋回事儿。

　　程女士：记者帮您问了山城区长风路邮政所，经了解，由于您一个月以前搬家时没有通知邮政所，投递员找不到您的新住处，便把报纸放到您以前的邻居家了。

　　晨报记者 张征

　　孩子是否要转学

　　市民孟先生昨日来电咨询，他是新区清华园的业主，他孩子现在在淇滨小学就读，听说明年牟山小学建好之后他孩子需要转到牟山小学上学，他想问是不是这样。

　　孟先生：记者帮您咨询了市教育局基础教育科，工作人员告诉记者，已在淇滨小学就读的学生仍可继续在淇滨小学上学，您的孩子不用转学。晨报记者 李可