双方阵容

  5家互联网公司联合发表声明抵制奇虎360，将用户隐私事件推上了“行业正义战”的高度，10月27日晚间起，腾讯与360互不相让的“弹窗”举动，更是掀起了“全民娱乐”的高潮。

  从来没有两家公司之间的口水仗，能让数亿网民同时在线围观，这一切都是因客户端的强势推送促成的。

  ◎“小企鹅”一方：

  腾讯、百度、金山、傲游、可牛。

  ◎360一方：

  “360”以一战五，貌似很不利。但微妙的是，搜狐公司董事局主席张朝阳发微博力挺360，盛大、酷狗、千橡等公司曲线帮助360来侧击腾讯，360不是“一个人在战斗”。

  争端回顾

  奇虎360与腾讯之间的摩擦在今年年初就埋下了种子。

  2010年春节前后，媒体报道，腾讯开始在二、三线和更低级别的城市强行推广旗下的QQ医生安全软件，凭借腾讯自身强大的覆盖能力，一夜之间QQ医生占据国内一亿台左右的电脑，市场份额将近40%。

  作为专门针对盗取QQ密码的木马病毒所开发出的一款安全软件，QQ医生的功能与360类似——360很快就意识到了QQ医生的威胁，据报道，一些休假中的360员工被紧急召集回来应对这场突发事件。

  但是由于QQ医生尚不成熟以及360提示阻止QQ医生漏洞更新，360守阵成功。但是争端并没有结束，半年后，腾讯在5月31日晚发布QQ医生升级版的QQ电脑管家，该软件功能更加完备强大。如果说QQ医生还将自己定位在防止“盗取QQ密码的木马病毒”，那么QQ电脑管家则是与360安全卫士展开直接竞争。

  360初期推广时免费赠送半年正版卡巴斯基杀毒软件，QQ电脑管家则赠送半年诺顿防护病毒软件2010。

  导火索

  年初已埋争议隐患

  腾讯PK奇虎360

  9月27日 360推隐私保护器，称腾讯QQ的安全检查实为“窥视用户隐私”。

  9月28日 腾讯发表文章，称360浏览器涉嫌借色情网站推广遭公安调查。

  9月28日 360称腾讯造谣，并未有公安取证一事，360已向公安局报案。

  10月14日 腾讯宣布已正式起诉360公司。360作出3点回应，称将提起反诉。

  10月27日 百度、腾讯、金山、傲游、可牛共同发表《反对360不正当竞争联合声明》。

  10月27日 腾讯与360互不相让的“弹窗大战”，掀起了“全民娱乐”高潮。

  10月29日 360宣布推出“扣扣保镖”，称该工具全面保护QQ用户的安全。

  10月29日 针对360公司推出“扣扣保镖”一事，腾讯称将会追究360法律责任。

  10月29日 可牛称将发布一款名为“361特警”的工具。

  激战

  互联网上演“弹窗大战”

  奇虎360与腾讯在今年初结下的恩怨，经过长达10个月时间的拉锯战，终于在10月27日以“强制用户弹窗”的形式爆发，双方的“口水战”演变成了“弹窗战”。

  ◎互联网最大弹窗事件

  10月27日，百度、腾讯、金山、傲游、可牛等公司共同发表了一份《反对360不正当竞争及加强行业自律的联合声明》，表达愤怒是“忍无可忍”的无奈选择，因此在倡导同行公平竞争、呼吁主管机构介入调查的同时，也承诺并呼吁同行企业“不与360发生任何形式的合作”。

  5家互联网公司联合发表声明抵制360，将用户隐私事件推上了“行业正义战”的高度，10月27日晚间起，腾讯与360互不相让的“弹窗”举动，更是掀起了“全民娱乐”的高潮。继腾讯等5家互联网企业联合发布呼吁抵制360的声明后，腾讯QQ的在线用户马上接收到了关于此消息的弹窗报道，指引用户进入页面观看声明并参与评论。

  晚上11时许，360也终于按捺不住，以强制弹窗的形式传播着自己的回击声明。

  与腾讯在屏幕右下角浮出小窗消息不同，360的弹窗直接跳到了用户的桌面正中央，比QQ的弹窗大了好几圈。360以“为保护用户隐私，遭腾讯打击报复”为标题，还颇有深意地在消息后补上了“腾讯对利益的追逐不止于此，据媒体报道，腾讯CEO马化腾身家近300亿元，却仍在领取经济适用房补贴”的新闻。

  事实上，经媒体证实，马化腾所获为深圳市对高层次专业人才的优惠补助，与经济适用房无关。

  从10月28日零时左右推出到晚上8时许，360的主题声明上已有网友评论118261条。

  ◎11万辩论有无网络水军

  有业内人士称，按惯例看360该帖子有如此高的回复率不太现实，“有没有发帖团队、发帖公司在操作，不好说”。

  对此，360人士回应称，这11万余条评论均为网友自发跟帖，“我们限定只有360的用户才可以跟帖，结果有很多平日默不作声的网友为了能评论，特地注册成为用户。注册量上也激增了很多。”

  形成鲜明对比的是，先发制人的腾讯却没有在弹窗大战中胜过360。腾讯网上的“联合声明”在发出后收获了高达41万的网友参与，但评论只有寥寥400条。之前质疑360发帖量的人士认为，从弹出窗口的到达量看，360虽然是国内第二大客户端，和QQ比还是有一定差距，所以从这一点也怀疑发帖的“水分”。

  ◎两大软件影响数亿人

  两家公司之间的口水仗引来众多网民关注，这一切都是客户端的强势推送促成的，从这个意义上讲，数亿网民都是“被迫围观”。

  腾讯官方的最新数据显示，目前QQ注册用户已经突破了10亿，同时在线用户人数也突破了1亿。

  360也不简单，目前其“360安全卫士”的装机量近3亿，覆盖约80%电脑终端，是仅次于腾讯QQ的国内第二大客户端软件。

  360曾在一份声明中对腾讯的做法表示了鄙夷，称“腾讯还通过其软件弹窗、官方网站专题、博客等各种方式进行恶意传播扩大影响”。

  如今，360也开始利用软件弹窗进行传播，360公司公关总监屠建路称此举为“迫不得已”：“我们一直认为弹窗是跟用户沟通的工具，只做安全提示，但现在威胁到了360的品牌和声誉，这次不得不反击。”

  紧接着，360连续抛出重磅炸弹，28日下午公布了QQ扫描“超级黑名单”，该名单包括685款软件，覆盖游戏、音乐、视频、图形图像、网络安全等，囊括了网民常用的几乎所有软件。29日，360宣布推出“扣扣保镖”，称该工具全面保护QQ用户的安全。针对360这一行动，腾讯方面回应说，将追求相关法律责任。

  网民观点

  别把用户电脑当战场

  “超级黑名单”被曝光后，网友们看法各异。孰是孰非，众多网友也只能围观，等待真相。

  网友“时政简说”调侃说，腾讯什么都仿冒，唯一的创新就是“超级黑名单”，不过那是用来排挤别的竞争对手的。网友还喊出了“秋风吹，战鼓擂，流氓软件谁怕谁”的口号。

  与360和腾讯的白热化“战争”相比，网友的围观淡定而幽默。有人觉得“这种热闹很有喜感”。有人表示，你们打你们的，我继续用360、玩QQ。也有网友不满，“大清早就在桌面上打架”！网友“限制级-X”怒斥，“不管你们公司之间怎样竞争，请不要把用户的电脑当做你们的战场”。

  网络隐私缺乏法律保护

  周鸿祎：不惧怕“封杀”

  马化腾：悄悄的攻击者

  从2004年愈演愈烈的盗取QQ号码，到近些年频频遭到密码破解，艳照频传的“门”，网络隐私已经成为不可回避的问题。实际上，由于技术水平的不对等，网络用户在实际的工作生活当中，会经常遇到网络隐私受到侵犯的情况。

  相比安装专业网络安全软件，维护网络隐私权似乎并不容易。

  “关于网络隐私权的法律散落在刑法等法律法规中，至今还没有一套完整的关于保护网络隐私的法律规范，立法相对还欠缺。”北京科技大学教授梅绍祖表示，对于公民网络隐私权被侵犯，相关法律则不完善。（据《长江商报》）

  周鸿祎，（奇虎360公司董事长兼CEO）1970年出生于湖北黄冈，1995年毕业于西安交大管理学院系统工程系，获硕士学位，随后就职于方正集团。1998年创建3721公司，开创了中文上网服务。2003年，3721被雅虎以1.2亿美元收购。2005年，周鸿祎离开雅虎中国，并以投资合伙人的身份正式加盟IDG VC（国际数据集团风险投资基金）。2006年，周鸿祎投资奇虎360公司，出任公司董事长。

  奇虎360，这是一家富有争议的企业，一路走来，跟不少同行“交过手”，也结下了不少“仇”。正如其公司掌门人周鸿祎，喜欢他的人说他“真性情”、“不装”，讨厌他的人称他是“坏孩子”、“流氓”，甚至“疯狗”。

  在10月28日接受采访时，周鸿祎坚称：“用户至上”是奇虎360公司坚不可摧的信仰。我们不怕得罪任何厂商，哪怕是中国最大和第二大的互联网巨头。

  在微博中，周鸿祎毫不客气地向对手“攻击”：“一个是抄袭成性的剽客，一个是唯利是图的假药贩子，找了几个loser（笨蛋），发表反对360不正当竞争的声明，这本身就是一件可笑的事儿……”

  相比周鸿祎的“咄咄逼人”，腾讯公司董事局主席兼CEO马化腾则一直延续他的低调。但他掌控的腾讯公司却是多起行业“战争”的发起者。腾讯的多元化历史，就是马化腾不断地给自己宣布对手的历史。

  2003年，腾讯开始做门户，与新浪搜狐为敌；后来做休闲游戏和大型网游，跟陈天桥和丁磊狭路相逢；2005年，腾讯又在网络拍卖和在线支付上出手，追赶马云；此后，腾讯更冲入搜索市场，为自己宣布了一个新的敌人：李彦宏。

  “战争”的结果是：马化腾创立了中国3家最大的综合门户网站之一、第二大C2C网站、最大的网上休闲游戏网站。其社区服务QQ空间的活跃用户数甚至超过了Facebook（一个社交网路服务网站）。其实在中国互联网业中，横跨多个业务线的企业不在少数，但没有一家互联网公司能在两条以上的业务线同时领先，腾讯做到了。

  马化腾喜欢打游戏，据说还相当有天赋，是个策略玩家，即便对手拼命想阻击他，都很难奏效。酷爱武侠小说、怪招不断的马云如此形容马化腾所向披靡的攻击性，“QQ的攻击永远是悄悄的。”