□记者 陈海寅
晨报讯 “花420元买的缝纫机,拆开包装后发现机器的问题特别多,一看就是劣质商品。我对经销商提出退货的要求,他却说只能给我调换,而且他那儿的所有缝纫机都是这样的。”11月15日,浚县的赵女士向浚县消费者协会的工作人员反映。
赵女士说,她一周前在浚县县城一家商店购买了一台420元的缝纫机。“买的时候比较匆忙,听经销商简单地介绍了机器的情况后,就让他从仓库里取出一台新机器。因为还有急事,没有当场验货就直接买走了。回到家我拆开包装安装缝纫机时,发现这台机器有很多毛病。”赵女士说,机身没有商标,也没有生产厂家和地址,纯属“三无”产品。里面的面板做工很粗糙,凹凸不平,其他的组装部件不是缺角就是少棱,一看就是劣质商品。“我找到经销商,他只说给我调换一台一模一样的。但都是同一批机器,即使换了我也很不放心。我想让他退货,他说什么都不同意。”
接到赵女士的投诉后,浚县消费者协会的工作人员到现场对实物进行了检查,证实赵女士所说的确实属实。经过消协工作人员的耐心调解,经销商最终将货款如数退还了赵女士。
(线索提供:王长录 马瑛)