近些年，各种各样的卡出现在人们的生活中，会员卡、购物卡、商务卡等，还出现了优惠券、购物券等，虽然名称不同，但作用是一样的，都属于代币卡（券），因使用方便受到人们的青睐，但也出现了不少问题。经常有读者反映，在某个店里办了卡，卡上还有余额，却因店面易主或关门无法继续使用，维权遇到难题。

  【消费者】

  卡里有余额店面易主

  12月27日，新区李女士向记者讲述了她的遭遇。她曾在淮河路的好又多超市办了一张商务卡，现在卡里还有500元钱。两周前她去好又多超市消费时，发现该店已经更名为龙升好又多生活购物广场美景绿城店。新店长告诉她，这种卡已经无法使用了，因为以前的老板把店转让了，他们曾在报纸上登过声明，也在店门前贴过公告，通知原来的持卡者在规定时间内消费。李女士认为这种做法很不合理，“公告贴出的时间太短，我根本就没看到”。

  市民曹女士三个月前在新区新世纪广场东区步行街一家叫金色年华的美容美发店存了几百元钱，一个星期后她再去消费时，那家店已经换了老板，她存的钱也打了水漂，对此她表示很无奈。

  【经营者】

  发会员卡是促销手段

  28日上午，记者来到龙升好又多生活购物广场美景绿城店，一位姓李的工作人员称，发放购物卡、会员卡和代金券是目前常见的促销手段，很多商家都在用。他表示，该店现在确实已经转让给他们，关于此类问题，他们和原来的店长也有协议，只要顾客找上门，他们一定会处理的。记者问具体的解决方法时，该工作人员表示，可兑换成零售价与卡上面值相符的商品，也可交一部分钱转成新店的购物卡。

  【市消协和律师】

  不提倡办理代币卡（券）

  李女士的问题是解决了，可还有不少消费者没李女士这么幸运，若新店长不愿意承担责任，又找不到原来的责任人时，消费者应该怎么办？就此，记者采访了世纪唐人律师事务所和市消协。

  李宏亮律师表示，一般不提倡市民在超市、理发店等地方办理储值消费卡或券，但是这些卡、券是一种有效的债权凭证，所以经常在市场上流通。如果消费者需要办理的话，最好先了解一下商店的信誉，是否可靠，会不会在一夜间蒸发。如店面转让，在接收合同中没有相关约定的，遗留问题应由原来的负责人解决，接收人没有义务去承担此类债务；有相关约定的，则由接收人承担相关责任。

  市消协工作人员董女士指出，消费者在办理各种卡（券）时一定要慎重，如果是个体经营者，比如个体理发店，理发店一旦倒闭消费者再想维权就比较困难了。《中华人民共和国中国人民银行法》明确规定，任何单位和个人不得印制、发售代币票券，以代替人民币在市场上流通。国家多次禁止发放使用各种代币券（卡），1998年和2001年两次下发紧急通知，严禁发行各类储值纪念卡和不记名、不记息、有固定面值的联名卡。但是因为这种会员卡在生活中确实有方便之处，因此在市场上广为流通。如果市民再遇到因超市转让购物卡无法使用的情况，可到超市所属的工商所查看超市的变更手续，明确是变更前的超市应承担的责任还是变更后的超市应承担的责任。